주요 업무
수행 직무
- ▶ 통신망 운용관리자료 가운데 국내외 통신운용체의 자료를 살펴보고, 네트워크의 운용보전현황도 모은 뒤 중장기 운용보전계획을 세운다.
- ▶ 집중운용보전 센터와 시스템이 어떤 기능과 역할을 맡을지 정립하고, 그 뒤에는 집중전화국과 수용국 사이의 업무영역을 어떻게 조정할지 계획을 마련한다.
- ▶ 전화국에 대한 광역집중화 운용계획을 짜는 일도 맡는다.
- ▶ 전문통신기술인력을 어떻게 육성하고 활용할지 계획을 세운다.
- ▶ 네트워크시설을 운용하는 데 필요한 인력을 산출한다.
- ▶ 통신망 품질관리시스템을 어떻게 운용할지 정한 계획과, 이를 운용하는 요원을 관리한다.
- ▶ 품질관리가 어떻게 이루어지고 있는지 실태를 조사하고, 교육도 진행한다.
- ▶ 품질관리규정을 제정한다.
- ▶ 고객품질보상제도를 수립한다.
- ▶ 통화트래픽을 관리해서 전화국과 전화국 사이에 중계손실이 생기는 구간을 개선한다.
- ▶ 과부하구간 해소대책을 세우고 통화완료율 향상방안도 함께 마련한다.
- ▶ 국소별로 기능마비가 발생했을 때 적용할 긴급소통대책을 관리한다. 전송로절체계획을 세우는 데 바탕이 되는 기준을 작성한다. 재해가 발생하면 상황실을 가동한다.
