무선통신망관리원

무선통신망 또는 이동통신망을 점검 및 관리하고 장애진단을 하여 복구한다.

무선통신망관리원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
무선통신망관리원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
무선통신망관리원이동통신5G네트워크관리통신엔지니어

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주요 업무

수행 직무

  • 무인기지국을 운영하고 운영실태를 파악한다.
  • 장애발생 시 대형 장애방지를 위한 신속한 복구체계를 확립한다.
  • 주요 네트워크 구성요소 트래픽 폭주 및 전산시스템의 과부하 발생 시 라우팅, 전화차단 등의 커맨드를 시스템에 내림으로써 사고파급을 억제한다.
  • 전국망 소통상태 및 장애를 실시간 감시제어하고 장애사항을 데이터베이스화하여 관리한다.
  • 주요 장애에 대한 트러블 보고서를 작성하고 분석하여 대책을 수립한다.
  • 망구성 요소에 대한 실시간 시험 및 진단을 하고 원격제어를 한다.
  • 중장기통신망(지능망, 신호망)계획을 수립한다.
  • 교환장비, 신호장비의 시험을 지원하고 계획을 한다.
  • 교환장비 성능을 개선한다.
  • 고객의 평균사용시간, 접속횟수 등의 분석과 가입자 수의 예측데이터 송신지역통계를 이용하여 장비 설계용량기준을 설정하고 교환망 설계기준, 신호망 구성계획, 상호접속망 계획을 수립한다.
  • 번호계획을 수립하고 중장기 통신망 및 교환망을 계획한다.
  • 각종 네트워크구성요소(NE)에 접속하여 시험하고 보완한다.
  • 신호망 연동 및 공통선신호방식적용을 지원한다.
  • 음성메시지서비스(VMS:Voice Message Service), 단문메시지서비스(SMS:Short Message Service), 가입자위치등록(HLR:Home Location Register) 등의 부가장비들의 용량분석 및 증설을 한다.
  • 다양한 이동통신시스템의 부가서비스 연동을 추진한다.
  • 가상사설망(VPN:Virtual Private Network) 서비스 기능추가를 추진한다.
  • 기지국데이터를 설계하고 라우팅테이블(Routing Table)의 설정 지침을 수립한다.
  • 중장기 회선수요를 산출한다.
  • 전송로의 구성을 관리한다.

작업강도

아주 가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

한국전자통신연구원(ETRI)을 중심으로 6G 표준화 연구가 활발히 추진되고 있으며, 이동통신 3사가 5G 전국망 확대와 품질 개선에 지속 투자하고 있어 무선통신망 운용 전문가에 대한 수요는 중장기적으로 안정적인 수준을 유지할 전망이다.[1] 정보통신산업진흥원(NIPA)은 국내 통신·네트워크 산업 동향 보고서를 통해 이동통신 인프라 전문 인력 수요가 지속될 것으로 전망한다.[2] 사물인터넷(IoT)·자율주행·스마트팩토리 등 새로운 무선통신 응용 분야가 확장됨에 따라 이동통신망 관리 인력의 역할도 다양해지고 있다.[3] AI 기반 네트워크 관리 자동화로 단순 운용 업무는 일부 줄어들 수 있으나, 고도화된 장애 진단 및 신기술 도입 관리 업무는 전문 인력이 지속적으로 필요하다.[4]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸

무선통신망관리원은 24시간 365일 운영되는 이동통신망을 감시해야 하므로 교대 근무 체계로 운영되는 경우가 많다.[5] 네트워크 운영 센터(NOC)에서 3교대 또는 4교대로 근무하는 것이 일반적이며, 주요 장애 발생 시 긴급 호출될 수 있다. 야간·주말 근무 수당이 지급되며, 대형 이동통신사 정규직의 경우 안정적인 고용과 연봉, 체계적인 교육 지원을 받을 수 있다.[6]

사회적 기여

이동통신망관리원은 국민의 일상에 필수적인 통신 서비스의 안정성을 지키는 역할을 수행한다.[7] 자연재해·사이버 공격·기지국 장애 등 비상 상황에서도 통신망을 빠르게 복구해 국민 생활과 안전을 보호하는 사회적 책임을 진다. 재난 발생 시 긴급통신 지원, 응급구조 지원, 공공 안전망 유지에 기여하며, 비대면 의료·행정 서비스 확산에 필수 인프라를 제공하는 역할도 갖는다.[8]

여담

  • 무선통신망관리원이 관리하는 이동통신 기지국은 세대별로 명칭이 다르다. 3G에서는 'NodeB', 4G에서는 'eNB', 5G에서는 'gNB'라고 불린다.[9] 한국은 2018년 12월 세계 최초로 5G 무선 이동통신을 상용화했으며, 5G는 밀리미터파를 이용해 약 300m 범위의 소형 셀(Small Cell)로 구성되기 때문에 기존 4G보다 훨씬 촘촘한 기지국 네트워크를 필요로 한다.[10] 국내 이동통신 5G 가입회선은 2024년 기준 수천만 개에 달하며 지속 확대되고 있다.[11] ITU(국제전기통신연합) 및 3GPP가 정하는 국제 이동통신 표준이 국내 무선통신망 운용의 기술적 기준이 된다.[12]