철도통신설비의 운용·조작·성능시험 및 검사, 통신설비의 유지, 보수 및 소속 내 현품관리에 관한 업무를 수행한다.

초고속망서비스 사용자로부터 서비스의 중단 또는 품질불량 등의 불만을 접수하여 해당 시설을 시험하고 고장 구간별 작업자에게 수리작업을 할당한다.

전화기, 이동전화, 무선장비 등의 통신장비와 구내 통신선로 및 보조기기를 설치한다.

철도의 신호보안장치 운영을 위하여 신호 관련 장치를 유지·보수한다.

전화국 간의 중계선로나 수용가까지 통신선로를 가설한다.

철도망 건설의 확대와 지역의 도시철도 운영이 확대되고, 남북철도와 대륙 횡단 철도의 운행 계획이 가시화되면서 철도 교통의 중요성은 나날이 커지고 있습니다.