증권사지점영업지원담당자

증권사의 영업지점에서 이뤄지는 영업활동을 뒷받침하는 일을 한다.

증권사지점영업지원담당자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
증권사지점영업지원담당자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 증권사 지점에서 일하는 영업원의 수익기여도와 성과급, 실적급을 집계한다.
  • ▶ 관리등록업무 중 지점관리자와 관련된 업무를 수행하여 전산에 입력한다.
  • ▶ HTS는 온라인으로 주식매매를 하는 시스템인데, 여기서 ID를 등록하고 이용하는 일을 지원한다.
  • ▶ 거래소시장업무 가운데 대량매매업무와 자사주거래업무를 수행하고, 시장·거래원에게는 정보제공업무를 한다.
  • ▶ 지점의 투자설명회와 연관된 업무를 지원한다.
  • ▶ 영업 때문에 벌어질 수 있는 분쟁과 사고를 막는 활동을 한다.
  • ▶ 고객별 합의수수료 관련 업무와 신용공여 관련 예외업무, 그리고 국내와 해외의 선물위탁증거금 적용기준을 다루는 업무를 영업제도 지원업무로서 수행한다.
  • ▶ 지점 영업의 리스크관리 업무로서 신용융자 가능종목과 미수제한 종목을 관리하고 랩어카운트의 운용리스크도 관리한다.
  • ▶ 지점의 인원운용과 지점신설, 임시영업소 설치 등을 지원한다.
  • ▶ 고객이 느끼는 만족도와 고객의 요구·불만을 관리하고 평가하며 개선한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

신용융자 일평균 잔고는 2025년 20조9,000억원에서 2026년 5월 36조3,000억원으로 늘었고, 미수금 잔고도 같은 기간 9,000억원에서 1조4,000억원으로 늘며 반대매매 규모가 약 3.7배 증가하자 금융감독원이 증권사 리스크관리책임자들에게 선제 대응을 주문했다 .[1] 랩어카운트 계약자산도 최근 집계 기준 105조7,717억원으로 늘어나는 등 증권사 지점의 자산관리형 영업 비중이 커지는 추세다 .[2]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통 이하

사회적 기여도

보통

워라밸

시장이 급락해 반대매매·미수 관련 문의가 몰리는 시기에는 창구·전화 응대 업무 강도가 크게 높아진다 .[3] 지점 투자설명회를 저녁 시간대에 열어 강사와 함께 진행을 지원하는 등 정규 근무시간 외 업무도 발생한다 .[4]

사회적 기여

민원은 접수일로부터 14영업일 이내 처리해야 하고 동일 민원이 3회 이상 반복 제출되면 2회 처리 후 종결하는 등 정해진 절차에 따라 신속·공정하게 응대해야 한다는 사회적 요구가 있다 .[5]

여담

  • •

    재무설계사(FP)를 대상으로 한 연구에서는 목표지향성과 보상체계 같은 영업관리 요인이 영업성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다 .[6] 코스콤의 HTS는 1998년 인터넷 서비스로 처음 시작해 2002년 신HTS, 2006년 영문 HTS를 거쳐 현재의 PowerBase 체계로 발전해 왔다 .[7] 최근 집계 기준 랩어카운트 고객 수는 196만7,350명으로 3개월 만에 약 4만명 늘었고 계약자산도 105조7,717억원으로 늘었다 .[8]