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업계 단체인 한국온라인쇼핑협회는 2026년을 '온라인쇼핑 산업의 글로벌 확장 원년'으로 선언하고 온라인수출·역직구 활성화, 데이터·AI 환경 대응, 자율규제 고도화를 중점 추진과제로 제시했다.[1] 해외 구매대행을 겸하는 쇼핑몰 운영자에게는 통관 규정도 중요한데, 개인 자가사용 목적물은 미화 150달러 이하(미국 발송은 200달러)까지 송장만으로 통관되는 목록통관이 적용된다.[2] 전자상거래 물품 수입 동향 지표를 보면 2025년 전자상거래물품은 목록통관 비중이 76%였고 수입 건수 기준 중국이 전체의 77%를 차지해, 해외 상품 조달 경로가 특정 국가에 쏠려 있다.[3]
인터넷 쇼핑몰 운영자는 해외직구·비대면 거래에서 발생하는 배송 지연·미배송 같은 소비자 피해를 예방할 책임이 있으며, 한국소비자원은 관련 상담 사례집을 배포해 대응을 돕는다.[4]
2026년 4월 국내 온라인쇼핑 거래액은 24조 1,280억 원으로 전년동월대비 10.0% 늘었으며, 이 중 모바일쇼핑 비중이 76.4%를 차지했다.[5]
2025년 9월 기준 주요 유통업체 매출에서 온라인 비중은 53.8%로 오프라인 비중보다 높았다.[6]
2020년 상반기 쿠팡 마켓플레이스의 신규 입점 판매자 수는 전년 동기 대비 145% 늘어, 오픈마켓을 통한 개인 판매자 진입이 본격화된 시기로 꼽힌다.[7]
쿠팡은 이후에도 자사 뉴스룸을 통해 입점한 청년 판매자가 월 매출 500만 원에서 1억 원 수준으로 성장한 사례를 소개하는 등 판매자 지원책을 알리고 있다.[8]
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