웹서버관리원

웹서버관리원은 인터넷 접속용 전용망의 운용·유지보수와 회선개통, 장애처리를 지원하는 직업이다.

웹서버관리원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
웹서버관리원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 시스템의 부하와 프로세스를 살펴본다.
  • ▶ 출력메시지를 분석하여 조치한다.
  • ▶ 네트워크 전산동작을 감시한다.
  • ▶ 하드디스크를 얼마나 썼는지와 남은 여유 상태를 확인하는 일도 한다.
  • ▶ 루트(Root) 계정이 어떤 상태인지 확인한다.
  • ▶ 로그인상태를 확인한다.
  • ▶ 회선망을 감시한다.
  • ▶ 망 감시기능은 접속노드마다 따로 점검한다.
  • ▶ 서버 등 시스템 사이를 오가는 트래픽을 관리한다.
  • ▶ 가입자회선 구성과 그 개통에 따르는 지원을 한다.
  • ▶ 각종 기기가 변경됨에 따라 데이터베이스(DB)를 바꾼다.
  • ▶ 노드별 접속포트시설을 관리한다.
  • ▶ 모뎀을 점검한다.
  • ▶ DSU로 불리는 데이터서비스장치를 점검한다.
  • ▶ 접속번호를 호출시험한다.
  • ▶ 시험 대상은 가입자전용선, 공중기업통신망, 컴퓨터통신망, 국제연동회선, 회선접속장비이다.
  • ▶ 가입자고장신고가 들어오면 고장내용을 분석하고 이어서 수리를 의뢰한다.
  • ▶ 시스템과 부대시설을 정해진 주기에 맞춰 정기점검한다. 콘솔 에러메시지를 분석하는 한편 관리한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

국제에너지기구(IEA) 분석에 따르면 데이터센터 전력 수요는 2030년까지 현재의 2배 이상, AI 데이터센터는 4배 이상 늘어날 전망이며, 한국은 2023년 말 150개 데이터센터에 총 1,986㎿ 용량을 갖췄으나 2029년까지 신규 신청 용량이 49,397㎿에 달한다.[1] 2029년까지 필요한 신규 데이터센터 732개 중 601개(82%)가 수도권에 집중될 것으로 예상돼 전력·부지 확보가 과제로 꼽힌다.[2] 2018년 출범한 한국데이터센터연합회는 인력양성(데이터센터 아카데미)과 그린데이터센터 인증사업 등으로 산업 육성을 지원한다.[3] 클라우드·AI·IoT 등 지능정보서비스 확산에 따라 서버 운영 환경도 하이브리드 클라우드로 빠르게 전환되는 추세다.[4]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸

웹서버관리원은 서버·네트워크 장비를 상시 모니터링하며 장애 발생 시 신속히 대응하는 업무 특성상 교대·비상 대기 근무가 있을 수 있다. 정보통신공사업 등록기준상 법인은 자본금 1억 5천만원 이상, 정보통신기술자 4인 이상(기술계 3인·기능계 1인 이상)을 갖춰야 해, 이런 조직에서 근무하는 경우가 많다.[5] 클라우드서비스 보안인증(CSAP) 절차는 신청서 접수부터 예비점검·본점검·인증위원회 심의까지 여러 단계를 거쳐, 인증 대응 업무도 병행하게 된다.[6] 정보통신기술자는 한국정보통신공사협회를 통해 경력수첩을 발급받아 온라인으로 경력을 관리한다.[7]

사회적 기여

웹서버관리원이 근무하는 IDC(데이터센터) 사업자는 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증 의무 대상으로, 이용자의 개인정보와 서비스 안정성을 보호하는 공익적 역할을 수행한다.[8] 2022년 데이터센터 화재 사고 이후 정부는 배터리 계측 주기를 10초 이하로 단축하고 공간당 배터리 총용량을 5메가와트시(MWh)로 제한하는 등 안정성 강화방안을 마련해, 웹서버관리원의 세심한 시설 점검이 이용자 피해를 예방하는 데 직결된다.[9]

여담

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    국내 데이터센터 공급은 2010년 이후 연평균 20.3% 증가했으며, 글로벌 시장은 2023년 518조원에서 2029년 867조원으로 확대될 전망이다.[10] 2022년 기준 국내 데이터센터는 153곳(민간 85개·공공 68개)이며 민간 매출규모는 약 3조 9천억원으로 지난 4년간 연 10% 성장했다.[11] 데이터센터 전력 수요는 2020년 398㎿에서 2029년 1,569㎿로 9년간 약 4배 증가할 전망이며, 수도권 상업용 데이터센터 가동률은 평균 92.43%로 포화 상태다.[12] 2022년 10월 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 카카오는 10만 5,116건, 유료 서비스는 1만 4,918건의 피해 접수를 받았다.[13]