투표위원의 지시에 따라 마권 또는 경주권(승자투표권)의 발매에 관련된 각종 현황을 각각의 발매소에 연락한다.
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경마·경륜·경정은 한국마사회와 국민체육진흥공단 등이 시행하는 합법 사업으로 연중 상시 경주가 운영되어 발매 현장 운영을 보조하는 인력 수요가 이어진다. 2024년 사행산업 통계에서 경마 매출은 약 6조 4천억 원을 기록한 반면 경륜(-4.6%)·경정(-3.9%) 매출은 감소세를 보였다.[1] 온라인 마권 매출 비중은 2024년 1~5월 5.6%에서 2025년 1~9월 20.8%까지 빠르게 늘었다.[2] 정부는 2023년 12월부터 온라인 마권 발매 시범운영을 도입해 비대면 구매 채널을 확대했다.[3] 한국마사회는 2026년에도 전국 4개 경마장에서 서울 101일 1,045경주 등 연중 경마를 시행한다.[4] 다만 온라인 전환으로 경주장 밖 장외발매소(렛츠런 문화공감센터 등)의 현장 이용 비중은 변화하고 있다.[5]
경마는 시행계획에 따라 금요일 16경주, 토·일·월요일 각 17경주 등으로 발매가 이뤄져 발매 현황 연락·안내방송 업무가 경주일 일정에 맞춰 집중된다.[6] 경륜은 전용 경주장의 발매창구·무인발매기 등에서 경주권이 발매되어 개최일 일정에 따라 현장 근무가 이뤄진다.[7] 경정도 정해진 일정에 따라 경주가 시행되고 그 결과·배당이 발매와 연동되므로 시행처별 현장 일정에 맞춰 근무 시간대가 정해진다.[8]
경기장통신원은 발매 현황을 정확히 연락하고 매표 시작·마감을 안내방송해 경주가 공정하고 차질 없이 운영되도록 현장에서 뒷받침한다. 경마는 축산 발전과 국민의 복지 증진·여가 선용에 이바지하는 것을 목적으로 하는 합법 사업이라는 점에서[9], 발매 보조·안내 업무는 공익적 성격을 지닌다. 경륜·경정 수익도 국민체육진흥기금 등 공익사업 재원으로 활용된다.[10]
한국마사회의 마권 발매 업무는 1984년 전산화되었고 2001년 국산 마권발매기가 설치되는 등 발매 시스템이 꾸준히 현대화되어 왔다.[11] 마권·경주권은 단승식·복승식 등 다양한 승식으로 발매되며 발매창구나 무인발매기에서 구매표를 제출해 구매하고 온라인·모바일 구매도 가능하다.[12] 한국마사회는 2024년 경마시행계획에서 모바일 웹 기반 온라인 마권 발매를 6월 정식 운영하겠다고 밝혔고 실제로 그해 6월 전자마권을 정식 도입했다.[13] 이에 맞춰 온라인 구매 가능 연령은 19세에서 21세로 상향되고 경주당 구매 상한은 10만 원에서 5만 원으로 조정되었다.[14]
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