고객전자메일접수원

전자문서(EDI), 이메일, 게시판을 통해 접수된 이용에 대한 각종 통신 관련 문의사항을 읽고 안내한다.

고객전자메일접수원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
고객전자메일접수원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
고객전자문서접수원

직업 상세 정보 탭

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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 전자메일, 전자문서, 게시판으로 접수된 이용자의 통신서비스 관련 문의사항을 읽고 문의내용을 파악한다.
  • ▶ 데이터베이스(DB：Data Base), 정보제공자(IP), 채팅, 커뮤니티 등 인터넷통신과 관련한 각종 서비스의 이용방법에 대한 문의에 답변서를 작성하여 발송한다.

작업강도

아주 가벼운 작업

작업장소

실내