정보 요구자의 의뢰·요청에 따라 해당 정보의 원천을 찾고, 찾은 정보를 고객 요구 사항에 맞게 가공해 활용할 수 있는 형태로 고객에게 제공하는 직업이다.
방향키로 탭을 이동하고 Enter 키로 선택할 수 있습니다. Home/End 키로 처음과 마지막 탭으로 이동합니다.
공공정보의 공개·제공과 기록의 체계적 관리가 제도적으로 이어지면서, 이용자 질문을 정보 요구로 바꾸고 신뢰할 만한 자료를 찾아 설명하는 정보서비스 역량이 여러 기관과 조사 업무에서 활용될 수 있다.[1] 자료의 작성 목적·갱신 시점·인용 범위를 확인해 이용 조건을 분명히 하는 전문성도 중요하다.[2] 데이터 기반 행정과 공개자료의 활용은 조사 결과를 이해하기 쉽게 전달하는 역량의 쓰임을 넓힌다.[3]
보통이상
보통이상
의뢰 건마다 자료 범위와 마감이 달라 문헌 탐색, 관계자 확인, 요약·정리 업무가 한 번에 몰릴 수 있다. 자료가 갱신되거나 공개 범위가 달라질 수 있으므로, 조사 과정과 확인일을 남겨 재검토 요청에 대응하는 습관이 필요하다.[4]
검증 가능한 정보와 출처를 연결해 제공하면 이용자가 정보의 한계와 활용 조건을 판단하는 데 도움이 된다. 공공데이터 제공 원칙을 이해하는 책임감이 요구된다.[5] 기록 관리의 원칙을 함께 살피고 사실과 의견을 구분해 설명해야 한다.[6]
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
의사소통을 통해 고객이 원하는 정보를 파악하고 고객에게 설명할 수 있는 대인관계능력이 필요합니다
정보중개에서 좋은 답은 검색 결과의 개수보다 의뢰 범위에 맞는 자료를 골랐는지에 달려 있다. 정보공개 제도는 국민의 알 권리를 보장하는 한편 비공개 사유도 정한다.[7]
중개인은 공개 가능 여부와 원문 확인 경로를 함께 안내하는 태도가 필요하며, 공개데이터의 이용 조건도 확인해야 한다.[8]
정보중개인 커뮤니티
정보중개인에 대해 자유롭게 이야기해주세요.
댓글 목록을 볼 수 있으며, 로그인 여부와 관계없이 댓글 작성이 가능합니다.
아직 BEST 댓글이 없습니다.
아직 등록된 댓글이 없습니다. 가장 먼저 의견을 남겨주세요.