도박중독을 예방하고 치유하기 위해 개인, 가정, 사회를 대상으로 전문적인 상담·치유 프로그램을 제공하고 건강한 사회구성원으로 회복하도록 지원한다.
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온라인 도박·소셜 카지노 게임 확산과 청소년 도박 문제 증가로 상담 수요는 계속 늘고 있으나, 전담 인력 확충은 이를 따라가지 못하고 있다.[1] 국립정신건강센터와 한국도박문제예방치유원이 협력해 도박중독 관련 정신건강문제 예방에 나서는 등 기관 간 연계도 확대되고 있다.[2] 사행산업통합감독위원회는 유병률 관리와 조사 표본 확대를 추진하고 있다.[3]
보통
높음
헬프라인 1336은 365일 09:00~22:00 전화상담을 운영하며, 채팅·게시판 상담도 함께 제공돼 상담원의 근무시간이 다양하게 편성된다.[4]
도박 중독자와 가족의 회복을 지원해 경제적 파탄과 가정 해체를 예방하며, 사행산업통합감독위원회법에 따라 설립된 공공기관 사업으로서 지역사회의 사회 안전망 역할을 수행한다.[5]
도박 상담원의 평균 연봉은 근무 기관에 따라 3,000만~4,500만 원 수준이며, 공공기관 소속의 경우 복지 처우가 안정적이다.[6]
사행산업통합감독위원회가 2024년 발표한 통계에 따르면 우리나라의 2022년 도박중독 유병률은 5.5%로 나타났다.[7]
청소년 도박 문제도 빠르게 늘어, 19세 이하 치유서비스 이용자는 2023년 2,093명에서 2025년 5,838명으로 늘었지만 전국 15개 지역센터의 청소년 전담 상담사는 2025년 기준 6명에 그쳤다.[8]
사행산업통합감독위원회법 제14조는 예방치유원의 사업 범위로 예방·치유 상담, 조사·연구, 전문인력 양성 외에 청소년 도박 중독에 관한 조사·연구도 명시하고 있다.[9]
국내 학회지에 실린 카지노 인근지역 거주자 대상 연구는 문제도박이 우울을 매개로 자살 생각에 영향을 미치며, 이 매개효과가 성별에 따라 다르게 나타난다고 보고한다.[10]
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