“호텔경영인” 관련 직업

호텔지배인은 객실 예약과 판매, 고객 안내, 식당 운영, 호텔 홍보 등 호텔에서 이루어지는 다양한 업무들이 잘 운영될 수 있도록 각종 활동을 계획하고, 호텔 종사원의 업무를 종합적으로 관리 및 감독하는 일을 합니다.

여행 및 호텔 관련 사업체나 부서의 운영을 기획, 조정하고 소속 직원들을 지휘, 관리한다.

고객에게 객실을 배정하고 객실과 관련된 서비스를 제공한다.

호텔의 각종 예약에 관한 업무를 수행하고 호텔예약고객을 관리한다.

호텔 객실부의 운영을 계획·유지·관리하고, 객실정비 및 비품·집기 등을 관리·감독한다.

호텔이나 여관 등의 숙박업소에서 깨끗하고 청결한 객실을 유지·관리한다.

호텔 내 모든 기물을 총괄 관리·감독하며, 행사 시 필요한 기물을 청결하게 유지한다.

호텔투숙객의 객실 배정·퇴실을 관장하고, 호텔현관종사원들의 업무를 지시·감독한다.

호텔고객을 영접·보좌하고 객실고객이 필요로 하는 서비스를 제공한다.

호텔 식음업장의 운영과 영업을 총괄 관리하고, 종업원들의 활동을 관리·감독한다.

호텔에 도착한 고객을 객실로 안내하고 호텔시설 등의 정보를 제공한다.

호텔 내 연회장에서 진행되는 각종 행사(연회‧이벤트 포함)의 목적과 성격에 따라 고객 요구를 반영한 운영 계획을 수립하고 관련 부서와 협의하여 행사가 원활히 진행되도록 조율한다.

호텔의 각종 행사를 위해 조각물, 포스터 등의 장식물을 디자인하고 제작한다.

공항에 상주하면서 공항이용 고객을 대상으로 호텔 판촉 업무를 수행한다.

호텔이나 콘도에서 고객에게 영접, 객실안내, 짐 운반, 우편물의 접수와 배달, 객실 열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식 제공 등 각종 서비스를 제공한다.

호텔을 방문한 고객이 필요로 하는 모든 서비스를 제공한다.

호텔 객실의 정비 상태 점검을 통해 판매 가능 여부를 판단하고 룸메이드의 객실 관리 상태를 확인‧지도한다.

쇼핑호스트는 상품의 특성과 방송에 대한 지식을 바탕으로 상품 판매 방송을 진행하면서 시청자에게 상품의 기능, 특성 등을 설명하고 상품의 판매를 촉진합니다.

호텔의 식당 조리부 업무와 주방을 총괄 관리하고, 조리사들을 지휘·감독한다.

호텔의 숙박시설과 각종 부대시설에서 종사하는 종업원들의 업무를 감독·조정하고 제반 업무를 총괄 지휘한다.