호텔객실청소원

호텔이나 여관 등의 숙박업소에서 깨끗하고 청결한 객실을 유지·관리한다.

호텔객실청소원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
호텔객실청소원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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직업 상세 정보 탭

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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 걸레, 세제, 진공청소기 등의 청소기구를 사용하여 객실을 청소한다.
  • ▶ 화기나 전기에 의한 화재를 예방한다.
  • ▶ 객실문이 열리고 닫혔는지 여부를 점검한다.
  • ▶ 객실 및 복도에 설치된 각종 비품상태를 점검하고 보충한다.
  • ▶ 투숙고객이 의뢰한 세탁물을 수거하고 배달한다.
  • ▶ 객실에서 일어나는 상황을 부서에 신속히 알려준다.
  • ▶ 청소 중 습득물을 관련 부서에 통보한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

육체활동

웅크림

커리어 전망

호텔의 하우스키핑 부서는 객실 청소뿐 아니라 공용 공간, 린넨, 유니폼 관리와 연결된 업무를 맡는다 .[1] 객실관리 직무 안내는 룸 어텐던트·룸 인스펙터·린넨관리처럼 역할이 나뉠 수 있음을 소개한다 .[2] 호텔객실 실습 시설은 객실 직무 교육이 현장 환경을 바탕으로 이루어짐을 보여준다 .[3]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸

객실청소원은 투숙객의 이용 시간과 체크인·체크아웃 일정에 맞춰 객실 상태를 확인하고 정비한다. 객실관리 서비스 소개는 객실 품질관리와 하우스키핑, 시설관리가 함께 운영될 수 있음을 설명한다 .[4] 하우스키핑 학습자료는 룸메이드가 매일 일정 수의 객실을 청소한다고 소개한다 .[5] 한림성심대학교의 호텔 직무영어회화 안내는 객실 직무에 하우스키핑과 분실물 관리 학습을 포함한다 .[6]

여담

  • •

    하우스키핑은 객실에서 제공되는 서비스와 객실 관리 전반을 가리키는 말로 쓰인다 .[7]

  • •

    공공기관 청소 용역 산출자료는 객실 가동과 청소 인력 산정이 연결될 수 있음을 보여준다 .[8]

  • •

    숙박시설 청소원 채용 안내는 호텔·콘도·숙박시설 청소원이 별도 직종으로 분류됨을 보여준다 .[9]