“여객서비스조사원” 관련 직업

호텔이나 콘도에서 고객에게 영접, 객실안내, 짐 운반, 우편물의 접수와 배달, 객실 열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식 제공 등 각종 서비스를 제공한다.

통신서비스와 신종서비스 등 현재 및 장래 수요를 파악하기 위하여 각종 기초자료를 수집·분석한다.

공연장에서 검표, 안내, 질서유지, 관람객 불편해결 등의 업무를 수행한다.

사업체 및 주택 등 고객의 위상상태를 점검·관리하며 구충, 살균, 소독하는 작업원들의 활동을 감독·조정한다.

기업의 제품 및 서비스 이용 과정에서 고객이 겪는 경험을 최적화하기 위해 고객 경험 분석 및 개선, 고객 여정 관리, 고객경험 전략 설계, 고객 불만 해결 및 대응, 브랜드 이미지 및 충성도 강화 등의 업무를 한다.

국내 의료기관의 설립, 의료기관의 경영환경 개선, 의료기관의 해외진출 등을 지원하기 위해 고객분석, 시장조사, 법률 및 제도 검토, 재정상황 분석 등을 하고 추진방향 및 전략 및 과제 등을 도출하고 자문하며 실행을 점검한다.

센서스, 여론조사, 시장조사, 좌담회에서 피면접자의 선정 등에 있어 필드조사가 오류 없이 진행될 수 있도록 설문조사원을 관리·감독한다.

무선, 유선, 인터넷 등 통신이용고객의 인적사항 및 접속패턴에 관한 통계를 수집·분석하여 각 부서에 전달한다.

가사소송법, 입양특례법 및 가정폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법에 따른 가사사건, 소년보호사건 및 가정보호사건의 조사업무를 수행한다.

사회복무요원을 관리ㆍ감독하고 복무기관의 복무관리 실태 등을 조사ㆍ평가한다.

언어, 지리, 네트워크 부재 등으로 수출, 투자, 합자하고자 하는 국가에 대한 정보가 부족한 기업체를 위하여 지사 혹은 시장조사업체 소속으로서 해외시장정보를 조사하여 제공한다.

회사의 내부통제체제 및 내부통제 기준의 준수여부를 점검하고 점검결과에 대하여 대표이사(필요시 상근감사위원 및 감사위원회)에게 보고하는 등 준법감시 부서에서 준법감시 관련 활동과 준법감시담당자의 업무를 지휘감독한다.

법률사무소에서 일하면서 사건 의뢰인이 법률전문가(변호사, 법무사, 변리사 등)와 만나기 전에 의뢰인과 상담하거나 의뢰된 사건과 관련해 정보를 수집하고 자료를 작성한다.

항공기에 탑승한 승객에게 기내에서 제반 서비스를 제공한다.

고객의 요구에 부합하는 안정적인 대출과 자산운용·관리의 총괄업무를 수행한다.

의복류·모자류 등을 패턴모형에 맞춰 재단용 가위나 칼 또는 전기재단기로 재단한다.

각종 제조업체, 시장, 부두, 화물운송업체 등에서 상품을 포장, 운반, 선적, 하역 및 적재한다.

고객의 불만사항 등을 전화상으로 접수하고 투숙한 고객의 전화를 연결한다.

인간 집단의 행동, 발달, 구조 및 사회 집단생활에서 발생하는 사회조직 및 사회적 상호작용 등을 연구하고 사회적 문제들에 대한 해결 방법 및 정책적 대안 등을 탐색한다.

음식점에서 고객에게 음식 및 서비스를 제공한다.