주요 업무
수행 직무
- ▶ 하드웨어 설치를 목적으로 전원·환경을 점검한다.
- ▶ 응용소프트웨어를 설치하기 전에 운영체제(OS) 인스톨을 마친다.
- ▶ 고객이 쓰고 싶어 하는 특정응용프로그램은 설치를 해 주는 일도 맡는다.
- ▶ 시스템 설치가 끝나면 각종 튜닝툴을 이용해 시스템을 점검하고, 그다음에 시스템이 최적의 성능을 발휘하게끔 분석한 뒤 조정해 주는 시스템 튜닝을 수행한다.
- ▶ 고객이 시스템을 운영하는 도중 문제가 일어나면 컴퓨터에 드러난 문제를 진단한 다음 전문적인 지원을 제공한다.
- ▶ 정확한 작동 여부나 오류 유무를 진단하기 위해 시스템을 테스트한다.
- ▶ 상품을 사용자가 효율적으로 쓰는 데 불편함이 없는지 평가하려고 하드웨어와 주변장치를 검사하고, 이들을 모니터한다.
- ▶ 시스템에 문제가 생길 소지가 있는지 분석하고, 주기적으로 시스템을 점검한다. 점검한 다음에는 예상되는 문제점을 고객에게 알리고, 문제점 해결을 위한 대안도 제시한다.