컴퓨터설치·수리원

컴퓨터 및 주변기기를 설치하거나 오작동 되는 원인을 찾아 장애를 처리한다.

컴퓨터설치·수리원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
컴퓨터설치·수리원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • 컴퓨터설치ㆍ수리원은 고객의 요청에 따라 컴퓨터나 프린터 및 스캐너와 같은 주변기기를 설치하거나 컴퓨터의 고장 사항을 확인하고 수리하는 일을 합니다.
  • 고객의 가정이나 사무실을 방문하여 컴퓨터, 스캐너, 프린터기기 등을 설치하고 컴퓨터와 주변기기 사용 방법에 대해 설명합니다.
  • 고객센터로부터 접수된 컴퓨터 및 주변기기 사용의 불편 사항에 대하여 고객의 집이나 사무실을 방문하여 컴퓨터 및 주변기기의 고장 원인을 분석 및 파악하여 수리합니다.
  • 컴퓨터 및 주변기기의 성능을 높이는(업그레이드) 일을 하기도 하며, 고객에게 장애 발생을 예방하는 방법에 대해 설명하기도 합니다.
  • 프린터, 스캐너 등의 컴퓨터 주변기기 및 네트워크 장비, 서버 등의 장애를 처리하기도 합니다.

커리어 전망

스마트폰과 태블릿 보급으로 전통적인 PC 수리 수요는 다소 감소하는 추세이나, 기업용 IT 인프라 유지보수와 서버 관리 수요는 꾸준하다.[1] AI PC, 고성능 워크스테이션 보급 증가로 신규 하드웨어 설치·점검 수요는 지속될 전망이다.[2]

재직자가 생각하는 일자리 전망

<조사년도: 2023년>

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 작업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있으므로, 참고자료로만 활용하시기 바랍니다.

※ 위의 일자리 전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」, 「정성적 직업전망조사」, 「KNOW 재직자조사」 등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.

한국의 직업지표

융합성 60.5%
고용유지 25.1%
창의성 14.4%
소득수준 12.9%
대인관계 6.9%
일가정균형 5.2%
사회공헌 4.7%
[자료 : 한국직업정보연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020~22)]

학력·전공 분포

학력 분포

중학교 이하
0%
고등학교
3%
전문대
37%
대학
53%
석사 이상
7%
박사
0%

전공 분포

공학계열
87%
자연계열
7%
사회계열
3%
교육계열
3%
인문계열
0%
의약계열
0%
예체능
0%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통

워라밸

고장 신고가 집중되는 시기에는 야간이나 주말에도 출동 요청이 있을 수 있으나, 일반적으로 정규 근무 시간에 업무가 이루어진다.[3] 현장 출동과 수리점 내 작업이 병행되며, 무거운 장비 운반이나 협소한 공간에서의 작업이 포함된다.[4]

사회적 기여

기업과 개인이 IT 장비에 의존하는 환경에서 빠른 수리와 복구 지원은 업무 연속성 유지에 필수적인 역할이다.[5] 중소기업이나 소상공인의 IT 인프라를 지원하여 디지털 격차 해소에도 기여한다.[6]

적성 및 흥미

직업 만족도

66.3% 좋음

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

적성

  • 컴퓨터나 주변기기의 문제나 장애 원인을 논리적으로 정확하게 찾고 분석하여 문제를 해결할 수 있는 수리ㆍ논리력이 필요합니다
  • 컴퓨터 및 주변기기의 시스템 구조와 소프트웨어 등에 대한 지식이 요구되며, 고장이 발생한 경우 어느 장치에서 문제가 있는지를 입체적으로 상상하고 찾아낼 수 있는 공간지각력이 필요합니다

흥미

  • 컴퓨터와 주변장치를 설치하거나 수리하는 일은 기기의 작동 여부를 점검하고 장치의 이상 여부를 점검하는 것을 즐기는 사람에게 적합합니다
  • 컴퓨터의 수리나 설치를 받은 고객에게 현재의 상태나 수리 과정, 오류의 발생 원인과 예방 방법 등을 설명해야 하므로 무언가를 잘 설명하고 안내하는 일을 좋아하는 사람에게 적합합니다

임금 정보

평균 2,800만원

여담

  • 컴퓨터 수리 업계에서 흔히 언급되는 규칙인 해결책의 80%는 재부팅 또는 전원 재시작으로 해결된다는 통계가 있다.[7] 전 세계 기업 데이터 손실 원인의 약 44%는 하드웨어 오류에서 비롯되며, 이로 인해 정기적인 하드웨어 점검과 데이터 백업의 중요성이 부각되고 있다.[8] SSD 보급 이전 HDD 수리 기술자들은 클린룸 환경에서 디스크를 분해하는 특수 기술을 보유해야 했으며, 이 기술은 지금도 데이터 복구 분야에서 활용된다.