주요 업무
수행 직무
- ▶ 가전제품 설치 및 수리원은 서비스 센터 내에 근무하면서 방문하는 고객의 제품을 수리하거나 고객의 집을 방문하여 수리하는 업무를 수행합니다.
- ▶ 고객의 수리 신청이 접수되면 접수된 내용을 확인하고 고객과의 소통을 통해 제품의 문제를 확인합니다.
- ▶ 제품의 파손 부위를 확인하고 공구를 사용하여 교체하거나 수리합니다.
- ▶ 가전제품의 시운전을 통해 작동상태를 확인하고 수동 공구를 사용하여 재조립합니다.
- ▶ 교체한 부품의 종류와 수량을 작업일지에 기록하고 수리 비용을 산출합니다.