조직적인 인사관리, 합리적인 직무평가, 과학적인 교육훈련 등을 목적으로 사업체 및 공공기관 등에서 수행되는 업무의 내용, 수행요건, 근로조건 등과 같은 기술적인 정보를 조사·분석·평가한다.
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한국노동연구원 임금직무혁신센터는 직무급 등 임금체계 개선을 위한 업종별 직무평가 도구를 개발·보급하고 임금·직무 실태를 조사해 정책 방안을 제시하는 활동을 확대하고 있다.[1] 한국직업능력연구원은 CRM 전문가 등 특정 직무를 선정해 지식·기술·도구를 체계적으로 분석한 보고서를 지속적으로 발간해 자격검정과 교육훈련 기준 마련에 활용하고 있다.[2]
직무분석가는 사업체 담당자와의 면담, 현장 관찰, 설문 설계·분석 등을 병행해 사무실 근무와 현장 방문이 섞인 업무 형태를 갖는다.[3] 'CRM 전문가 직무분석' 보고서처럼 다수 연구진이 함께 참여하는 프로젝트 단위로 진행되는 경우가 많아 보고서 작성 마감 시기에 업무가 몰리는 경향이 있다.[4]
직무분석가가 작성한 직무기술서와 분석 자료는 근로기준법상 취업규칙에 반영돼 근로조건을 명확히 하고 근로자를 보호하는 데 기여한다.[5] 국가직무능력표준 개발에 참여하면 학력이나 스펙보다 능력을 중심으로 평가받는 채용·훈련 체계를 만드는 공익적 역할도 한다.[6]
한국직업능력연구원이 펴낸 'CRM 전문가 직무분석' 보고서는 직무분석·지식-기술-도구 매트릭스·교육훈련과정·자격검정기준 등 5개 장으로 구성되며 여러 연구진이 함께 참여했다.[7]
같은 기관의 초기 직무분석 연구는 DACUM 기법과 비교검증 절차를 활용해 인력수요가 늘어날 것으로 전망된 20개 직업을 분석했다.[8]
한국고용정보원의 워크넷 직업정보 오픈API는 직업명 키워드 검색과 직업분류 코드 조회 기능을 무료로 제공한다.[9]
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