“통신고객서비스기획원” 관련 직업

무선인터넷서비스를 활용한 비즈니스모델을 기획하고 구현한다.

무선통신단말기 제조 과정에서 발생한 불량을 수리한다.

통신망의 통신회선, 운영체계나 성능기준, 수요예측 등에 관한 연구를 한다.

호텔고객을 영접·보좌하고 객실고객이 필요로 하는 서비스를 제공한다.

부가가치통신망(VAN:Value Added Network) 업무에 관한 사업추진계획을 수립하고 제 규약을 정비하며 신규업무 발굴추진 및 단말기 수급관리 등 부가가치통신망 업무 전반에 걸친 기획업무를 수행한다.

정부의 정책을 결정하고 예산 및 법령안을 작성, 수정하며 외국에서 국가를 대표·대리한다.

초고속통신망 이용고객의 이용관련 문의에 대하여 설명 및 상담한다.

설계서를 기반으로 지능형교통체계 시스템(현장 및 센터시스템) 및 서비스를 구축하고 설치된 장비 및 서비스를 인증⋅검증 및 각종 장비 설치 확인, 안전관리, 품질관리, 공정관리, 보안관리를 수행하며, 구축 사업 준공 후 교통체계지능화 사업의 구축효과를 객관적으로 검증하는 효과분석을 수행한다.

통신시설의 유지·보수 및 공사의 시공감독과 기타 부대업무를 총괄하고, 소속 직원을 지휘·감독한다.

무선중계기시스템, 유선통신장비·무선통신장비, 위성통신망 등의 장비를 관리하고 운용한다.

선박의 통신부에서 무선통신의 수발, 통신일지의 정리, 소관장비·용품을 정비·관리한다.

수신상품(금융기관이 거래관계에 있는 다른 금융기관이나 고객으로부터 받는 신용·예금취급, 채권발행 등)을 개발하고, 수신 관련 제도 개선, 대고객 홍보기획 등의 업무를 수행한다.

증권사의 고객센터를 운영·관리한다.

인터넷 및 각종 통신서비스가입자를 위한 서비스메뉴의 관리를 편리하게 할 수 있도록 서비스전체의 구조를 설계하고 관리한다.

호텔 내 연회장에서 진행되는 각종 행사(연회‧이벤트 포함)의 목적과 성격에 따라 고객 요구를 반영한 운영 계획을 수립하고 관련 부서와 협의하여 행사가 원활히 진행되도록 조율한다.

고객의 요구사항을 듣고 맞춤형 자유여행을 컨설팅하고 기획한다.

인터넷상의 서비스의 구현을 위하여 웹사이트의 내용을 기획하고 개발한다.

지능형교통체계 기본계획의 목표 및 목적을 반영하여 분야별 ITS 서비스, 서비스 구현 방안 및 추진 방향 등을 설정하고 현장시스템, 센터S/W, 센터H/W, 토목 및 정보통신(통신망 등) 설계 등을 수행한다.

전신, 전화장비, 구내 통신선로 및 보조기기를 설치하거나 전화국 간 중계선로의 연결 상태를 점검 및 유지보수한다.

전용회선서비스를 이용하는 고객에게 서비스가 정상적으로 공급되도록 운영하고 관리한다.