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보험금 지급을 결정하기 위해 피보험자 면담, 사고현장 조사 등의 조사 및 보험금 심사업무를 수행한다.
보험금 지급시스템을 유지·관리하기 위해 만기·중도·해약시스템을 관리하고 휴면보험금, 채권가압류계약 등을 관리한다.
회사의 영업정책에 따라 영업점의 영업활동을 책임지고, 보험모집인의 활동을 지휘·감독한다.
국내외 보험시장의 동향을 조사·분석하여 보험수요 및 보험수요자동향을 분석·전망한다.
보험계약자가 보험자에게 납입하는 보험료를 수납한다.
보유계약 증감현황을 조사·분석하고 보험계약자의 요청에 따라 계약사항 변경업무를 한다.
보험관련 사업자의 회계, 세무, 계리, 법률, 재산운용 등에 관하여 관리·감독하는 업무를 수행한다.
보험체결 및 심사 등 본사와 지점 간의 업무를 지원한다.
국내외 경제동향 및 보험시장을 조사·분석하여 보험상품 판매증가를 위한 전략을 수립한다.
신규 보험가입자의 보험청약(계약)서류를 접수하고 계약서 기재내용을 항목별로 확인·심사하여 착오된 부분을 정정처리한다.
보험상품 영업을 위한 계획을 수립하고 영업조직을 체계적으로 육성·관리한다.
지역별 시장성을 고려하여 신규 보험영업지점 및 영업소의 설치여건과 타당성을 검토하고 신규 개설·배치를 지원한다.
보험료수납현황, 체납입현황, 보험금지급현황 등 보험 관련 통계자료를 파악하여 요청부서에 통보한다.
복권상품과 제도를 개발하고 복권발행을 기획·관리하며 관련 마케팅업무를 수행한다.
사회복무요원을 관리ㆍ감독하고 복무기관의 복무관리 실태 등을 조사ㆍ평가한다.
사회복지수용시설에서 수용자들에게 일상생활에 필요한 편의를 제공한다.
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