청각능력 및 평형기능과 관련된 검사, 청각기기 관리, 청능 교육 및 훈련, 청력보존, 청능사 지도 및 청각 교육 및 연구개발 업무를 한다.
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보건복지부에 따르면 2023년 말 기준 청각장애 등록 인구는 약 43만 3천 명으로 전체 등록장애인의 16.4%를 차지하며, 그해 신규 등록 장애인 중에서는 청각장애 비중이 31.2%로 가장 높았다.[1] 국민건강보험공단은 보청기 착용 1개월 후 음장검사로 청력개선효과를 확인하는 초기 적합관리와 구입 1년이 지난 뒤부터 매년 1회 이상 시행하는 후기적합관리로 나누어 급여를 지급한다.[2] 언론은 고령화와 이어폰 사용 증가로 난청 인구가 늘면서 국내에서도 청능사가 '필수불가결한 직종'으로 주목받고 있다고 보도했다.[3]
청능사는 의사가 수술·염증 치료 등 의료적 처치를 담당하는 것과 별도로 청력검사, 보청기 조절·관리, 환자 재활을 전담하는 방식으로 업무가 나뉜다.[4] 근무처는 보청기 센터, 이비인후과, 보청기 제조사, 인공와우사, 연구소 등으로 다양하며 기관에 따라 서비스 제공·평가·재활·교육·제조·상담·연구 등 수행 업무 비중이 달라진다.[5]
한국청능사협회는 보청기 급여제도 행정예고에 반대해 청와대 국민청원을 제기하고 16개 단체가 참여한 공동대책위원회를 결성해 철회를 요구했으며, 이후 장애인 보청기 급여정책위원회를 구성해 제도 개선 논의에 참여했다.[6]
청능사는 통계청의 제8차 한국표준직업분류 개정에서 '청각능력재활사'라는 명칭으로 신설 등록됐으며, 직업 예시에는 '청능사'로 함께 기재됐다.[7] 청능사협회는 청능사를 국가자격으로 신설해 보청기 판매·관리를 전담시켜야 한다고 주장했지만, 의료계는 청각검사가 진단의 한 수단인 의료행위라며 반박했다.[8] 한림대학교 소식지에 따르면 청능사 자격시험 응시자의 약 70%가 필기·실기 두 과목을 모두 통과하고 20~30%는 한 과목만 합격한다.[9]
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