신용조사관리자

법인사업자와 개인사업자가 상거래에 필요한 개인이나 기업의 금융자산에 대한 신용도조사를 계획하고 조사실시를 지시하며 조사결과를 종합 검토한다.

신용조사관리자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
신용조사관리자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 고객으로부터 특정 법인이나 개인의 신용도조사 의뢰서를 접수하고 조사의 목적과 특징을 협의한다.
  • ▶ 조사대상업체나 개인사업자의 업무성격에 따라 조사소요기간, 조사방법, 자료활용방법 등을 결정한다.
  • ▶ 신용도조사의 대상 등 사안에 따라 담당자를 선정한다.
  • ▶ 신용조사분석원에게 조사할 내용을 설명하고 조사방법을 지시한다.
  • ▶ 조사된 내용을 검토하여 신용의 객관성과 엄밀성을 유지한다.

작업강도

아주 가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

NICE평가정보 같은 기업신용조회회사는 기업정보조회·기업평가·기업신용 리스크컨설팅·기술평가서비스로 서비스 영역을 넓히고 있다.[1] 2016년 설립된 한국신용정보원이 전 금융업권의 신용정보를 통합 관리하기 시작하면서, 신용조사 결과의 정확성과 표준화에 대한 요구도 함께 커지고 있어 신용조사관리자 수요는 완만하게 유지될 것으로 보인다.[2] NICE신용정보처럼 채권추심·미납관리·신용조사를 함께 운영하는 회사들이 조직을 확장하고 있어, 조사 인력과 추심 인력을 함께 관리하는 역할의 수요도 이어지고 있다.[3] 한국자산관리공사(캠코)와 신용정보협회가 장기·과잉 추심을 예방하는 관리관행 개선에 나서는 등 업계 전반의 조사·추심 관리 기준이 강화되는 추세여서, 신용조사관리자의 관리 책임도 함께 커지고 있다.[4]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸

신용조사관리자는 사무실 근무가 중심이며 신체적 부담은 크지 않지만, 의뢰인의 조사 요청 마감에 맞춰 조사원 업무를 조율해야 해 마감 시기에는 업무가 몰릴 수 있다. 한국금융연수원의 여신심사역 시험처럼 실무자들이 정기적으로 전문자격을 취득하며 역량을 관리하는 분위기도 있다.[5] 위임직 채권추심인처럼 성과보수 중심으로 운영되는 인력을 관리할 때는 과잉 조사·추심으로 이어지지 않도록 조사 범위와 절차를 명확히 통제하는 관리 부담도 따른다.[6]

사회적 기여

이 직업은 상거래 당사자들이 서로의 신용상태를 정확히 파악할 수 있도록 도와 건전한 거래 질서를 유지하는 데 기여한다. 한국신용정보원처럼 여러 금융업권의 신용정보를 통합 관리하는 기관이 늘어나면서, 신용조사 결과의 정확성이 금융시스템 전반의 신뢰도에 미치는 영향도 커지고 있다.[7]

여담

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    서울신용평가정보(SCI) 같은 기업신용조회회사는 신용조회·신용조사·채권추심을 함께 취급하는 경우가 많아, 신용조사 결과가 그대로 채권추심 여부 판단의 기초자료로 쓰이기도 한다.[8] 코리아크레딧뷰로(KCB)처럼 개인신용평가와 신용조사연구를 함께 운영하는 회사도 있어, 신용조사관리자가 다루는 조사 범위는 기업뿐 아니라 개인 신용정보 영역까지 걸쳐 있다.[9] 채권추심을 위임받아 수행하는 위임직 채권추심인은 2024년 개인채무자보호법 시행 이후 수만 명 규모에서 약 8,000명 수준으로 줄었는데, 신용조사관리자는 이런 인력 변화에 맞춰 조사원 운영 체계를 재조정해야 한다.[10]