카드사무관리자

신용카드 상품의 전략개발, 가맹점 관리 및 대금정산, 회원심사 및 채권관리 등 카드업무를 총괄 관리한다.

카드사무관리자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
카드사무관리자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 목표이익을 수립하여 관리한다.
  • ▶ 신용카드 상품의 전략개발, 제도개선 및 규정, 금리·수수료 관련 업무를 관리한다.
  • ▶ 신용카드시스템 구축과 가맹점을 관리한다.
  • ▶ 카드이용대금 결제 및 신용카드 신용평점모형 운영업무를 총괄한다.
  • ▶ 부정사용방지시스템 운영과 신용카드 사후관리업무, 신용카드 연체 채권업무를 지도한다.
  • ▶ 신용카드 부실채권 관련 경매소송을 관리한다.

작업강도

아주 가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

3단계 스트레스 DSR 규제가 시행되며 전 금융권의 모든 가계대출 심사에 스트레스 금리가 100% 반영된다. 카드론처럼 카드사가 취급하는 대출성 상품도 이 규제의 적용을 받아, 대출한도 산정과 심사 기준을 관리하는 업무의 중요성이 커지고 있다.[1]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통

워라밸

카드사 본사 사무직으로 근무하며 시스템 오류나 신기술 도입 일정에 맞춰 업무 강도가 달라질 수 있다. 실제로 여신금융협회 주도로 추진된 원화 스테이블코인 결제 기술검증(PoC)은 정해진 일정에 맞춰 여러 카드사가 동시에 참여하는 방식으로 진행됐다.[2]

사회적 기여

카드사무관리자가 지도하는 연체 채권업무는 소비자 보호와도 맞닿아 있다. 카드 이용대금 연체가 2개월을 넘기면 채권추심 전문기관으로 채권이 이관되고 3개월이 지나면 신용도에 불이익이 발생하므로, 초기 단계의 정확한 채권관리가 소비자 피해를 줄이는 데 중요하다.[3] 실제로 내부 리스크 관리와 통제 부실이 불거진 카드사 사례가 보도되기도 해, 관리자의 내부통제 업무가 소비자 신뢰와 직결됨을 보여준다.[4]

여담

  • •

    국내 8개 카드사는 금융데이터거래소에 데이터 727개를 등록했는데 삼성카드가 238개로 가장 많고 신한카드 227개, KB국민카드 132개 순이었다. 신한·삼성·비씨카드는 한발 나아가 데이터전문기관 자격까지 획득해 기업 간 데이터 결합을 지원하고 있다.[5]

  • •

    개인정보 유출 사고로 금융당국의 제재가 본격화하면서 카드사의 내부 관리·통제 책임도 함께 강화되는 추세다.[6]