전화통화의 질을 향상하기 위하여 전자교환시스템을 운용하고 유지보수한다.
방향키로 탭을 이동하고 Enter 키로 선택할 수 있습니다. Home/End 키로 처음과 마지막 탭으로 이동합니다.
패킷교환 방식과 인터넷 전화(VoIP) 기술이 기존 회선교환 기반 전화망을 대체하면서 전통적인 전자교환기 운용 수요는 지속적으로 감소하고 있다 .[1] SK텔레콤, KT 등 통신 3사가 소프트웨어 정의 네트워크(SDN)와 클라우드 기반 교환 시스템으로 전환함에 따라 하드웨어 교환기 운용 인력 수요는 줄어들고 있으나, 기존 레거시 인프라 유지보수 인력은 당분간 필요할 전망이다 .[2]
전화국이나 전화집중국의 통신설비실에 상주하며 근무하는 형태가 일반적이며, 근로기준법에 따른 교대 근무 체계 하에 운용되는 경우가 많다 .[3] 전자교환시스템은 연중 무휴로 운용되어야 하므로 전기통신사업법에서 정한 통신 품질 유지 기준에 따라 장애 발생 시 신속한 대응이 의무화되어 있으며, 정기 시험과 자체 점검도 병행한다 .[4]
한국의 정보통신 인프라를 뒷받침하는 기술 직군으로서 NIA가 추진하는 디지털 전환 정책에서도 통신 시스템 안정성이 핵심 과제로 다루어진다 .[5] 정보통신망법에 따라 통신 서비스 제공자는 이용자 정보 보호와 서비스 안전을 보장해야 하므로, 교환기 운용원은 높은 책임감과 보안 의식을 갖춰야 하는 직무이다 .[6]
한국의 전자교환기 역사는 1970년대 자동화 도입으로 거슬러 올라가며, ETRI는 1980년대 말 국산 디지털 교환기를 개발해 전국에 보급함으로써 통신망 디지털화를 완성하였다 .[7] 초기의 전자교환기는 회선교환 방식으로 통화 쌍마다 전용 회선을 할당했으나, VoIP 기술의 등장으로 음성 신호를 패킷으로 분할해 IP 망을 통해 전송하는 방식으로 전환이 이루어졌다 .[8] SK텔레콤은 1996년 세계 최초로 CDMA 방식을 상용화한 데 이어, 2019년 5G 서비스를 세계 최초로 상용화하면서 음성통화 방식도 기존 교환기 기반에서 IP 기반으로 전면 전환하였다 .[9]
교환기운용원 커뮤니티
교환기운용원에 대해 자유롭게 이야기해주세요.
댓글 목록을 볼 수 있으며, 로그인 여부와 관계없이 댓글 작성이 가능합니다.
아직 BEST 댓글이 없습니다.
아직 등록된 댓글이 없습니다. 가장 먼저 의견을 남겨주세요.