고객에게 인쇄 및 출판에 관한 정보를 제공하고 주문을 받는 등 판촉 및 영업활동을 한다.
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명함·스티커·전단 등을 온라인으로 주문하는 인쇄 브랜드가 늘면서 인쇄영업원의 업무도 대면 방문 영업에서 온라인 견적·주문 상담으로 점차 옮겨가는 추세다.[1] 다만 정부·공공기관 인쇄물은 여전히 조달청 나라장터를 통한 입찰·계약 절차를 거쳐야 해 관공서를 상대하는 영업 역량은 계속 필요하다.[2]
보통
보통
고객을 직접 방문해 견적을 상담하고 인쇄물을 인도하는 외근이 잦은 편이다. 마감이 몰리는 시기에는 납기를 맞추기 위해 인쇄·제책 부서와 조율하며 대기하는 시간이 늘어날 수 있다. 온라인 인쇄몰은 평일 오전 9시~오후 6시 사이에 전화·게시판 상담을 운영해 대체로 정규 영업시간에 맞춰 근무한다.[3]
인쇄영업원은 고객이 원하는 인쇄물을 정확한 사양과 일정에 맞춰 전달함으로써 기업의 홍보물·문서, 개인의 인쇄 수요를 실제 결과물로 이어주는 연결고리 역할을 한다. 학위논문·학회지 등 학술 인쇄물부터 교재·판촉물까지 폭넓게 다뤄 학술·상업 활동을 인쇄로 뒷받침하는 역할도 한다.[4]
인터프로프린트 같은 온라인 인쇄 브랜드는 디지털 리플렛 한 종류만도 2부에서 2,000부까지 주문할 수 있게 해 인쇄 영업의 최소 단위를 크게 낮췄다.[5] 조달청 나라장터 입찰공고정보서비스는 1995년 10월부터 축적된 물품·용역·공사·외자 입찰공고와 기초금액 정보를 제공한다.[6] 정부는 인쇄문화산업 진흥 5개년 계획을 통해 전문인력 양성과 경영컨설팅 지원 과제를 추진해왔다.[7]
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