스파체인점과 개인스파숍, 호텔·병원·피트니스 센터 등에 속해 있는 스파시설 등에서 관리자 입장으로 시설과 고객을 관리하는 직업이다.
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한국관광공사는 뷰티/스파를 포함한 우수 웰니스관광지를 매년 신규 선정해 지원하고 있으며 2025년에는 전국 88개소로 늘었다.[1] 웰니스관광이 건강·치유를 목적으로 한 고부가가치 산업으로 주목받으면서 스파 시설과 인력에 대한 정책적 관심도 커지고 있다.[2] 다만 국내 미용업 시장은 코로나19 이후 트렌드 변화와 경쟁 심화를 겪고 있어 매니저 채용 규모는 개별 브랜드·매장의 성장세에 따라 달라질 전망이다.[3]
매니저로 승진하기까지는 피부관리사·부매니저 등 여러 단계를 거치며 실무 경력을 쌓아야 해 진입부터 승진까지 상당한 시간이 소요된다.[4] 호텔·리조트에 딸린 스파는 서비스업 특성상 고객 응대 중심으로 일하는 편이다. 고급 스파는 트리트먼트룸별 예약 스케줄에 맞춰 인력을 배치하므로 근무 시간이 영업시간에 맞춰 조정되는 편이다.[5]
접수원·테라피스트·어시스턴트 등 여러 직원의 업무를 조율해야 해 관리자로서의 소통 능력이 중요하며, 데이 스파에서 5성급 호텔 스파로 이직하는 등 경력 네트워크가 커리어에 영향을 준다.[6] 아로마테라피·화장품 조제관리사 등 관련 교육과정에서 만난 동료·강사와의 네트워크가 이직이나 창업에 도움이 되기도 한다.[7] 미용업 특성상 고객 응대 스트레스가 있는 반면, 소규모 사업장이 많아 대표·동료와 밀착해 일하는 경우가 많다.[8]
스파는 벨기에의 온천 도시에서 유래한 명칭으로, 신체와 정신의 조화를 추구하는 웰니스 문화로 발전해왔다.[9] 국내에서는 아모레퍼시픽 설화수 플래그십 스토어처럼 브랜드 고유의 원료와 처방을 담은 스파를 운영하는 사례가 늘고 있다.[10] 데이 스파에서 경력을 쌓은 뒤 5성급 호텔 스파로 이직하며 매니저 연봉이 7천만~8천만 원대까지 오르는 사례도 보고된다.[11]
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