경영목표를 달성하거나 근로자의 능력을 개발하기 위해 교육훈련 프로그램을 기획하고 교육과정을 진행한다.
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향후 5년간 교육 및 훈련사무원의 고용은 현상태를 유지할 전망이며, 최신기술 도입에 따른 재직자 재교육 수요는 지속적이나 온라인 자율 참가 증가로 일부 부정적 영향도 예상된다 .[1] AI 리터러시·스킬 기반 HRD·DEI가 2025년 핵심 트렌드로 부상하며, 생성형 AI 관련 교육 수강생이 전년 대비 7배 증가하는 등 AI 시대 기업교육 수요는 확대되고 있다 .[2]
교육훈련사무원은 교육 일정에 따라 업무 강도가 달라지며, 사내교육(OJT)·집합교육(OFFJT)·온라인 교육 등 다양한 방식의 프로그램 운영을 조율한다 .[3] AI 시대 학습 중심이 조직에서 개인으로 이동하며 플랫폼 기반 실시간 학습이 표준화되는 가운데, HRD 담당자의 디지털 콘텐츠 기획·플랫폼 운영 역량이 중요해졌다 .[4]
교육훈련사무원은 직원들의 전문성 강화와 조직 가치 전파를 통해 기업 경쟁력 향상에 기여하며, 인재 양성으로 이직률 감소와 리더십 개발에도 역할을 한다 .[5] 교육부와 고용노동부는 인적자원개발 우수기관 인증(Best HRD)을 통해 직원 교육훈련에 적극 투자하는 기업을 인정하는 제도를 운영한다 .[6] 국가 평생교육 정책 차원에서도 인적자원개발은 개인의 자아실현과 국가 경쟁력 제고에 기여하는 핵심 영역으로 자리잡고 있다 .[7]
2024년 기업 HRD 현장에서 집합교육(43%)·이러닝(32%)·하이브리드 러닝(13%) 순으로 교육방식이 활용됐으며, 생성형 AI 관련 교육 수강생은 전년 대비 7배 증가했다 .[8] 교육 및 훈련사무원의 평균 연봉(중위값)은 3,537만 원이며, 직업 전망 지수 89%·고용 안정 91%로 상대적으로 안정적이다 .[9] 한국인력개발학회가 발간하는 'HRD연구(KJHRDQ)'는 1999년 창립 이래 연 4회 발간되는 KCI 등재 학술지로, 인적자원개발 이론과 실천을 연구한다 .[10] 한국생산성본부(KPC)는 25만 명 이상의 학습 데이터와 1,754명 설문 기반으로 매년 HRD 트렌드 리포트를 발간하며, 2026년 키워드로 AI 직무활용·업스킬링·휴먼스킬을 선정했다 .[11]
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