기업의 조직구조, 직무, 정원, 채용, 배치, 전환, 인사고과, 급여, 복리후생, 복무, 인간관계, 노사관계 등 인사 관련 업무에 종사하는 사무원의 활동을 지휘하고 감독ㆍ조정한다.
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기업의 채용 기조가 정기 공채에서 직무 중심 수시·경력직 중심으로 빠르게 재편되면서 총무인사관리자의 역할은 단순 행정에서 직무 분석·HR 데이터 분석·노무 리스크 관리 중심으로 옮겨가고 있다. 인사담당자 10명 중 8명이 4년차 이상 경력직을 집중 채용하겠다고 답했고, 0~3년차 채용 응답은 21.8%에 그쳐 경력직 시장이 확대되었다.[1] 한국 노동시장은 300인 미만 사업체 인력부족률(3.3%)이 300인 이상(1.6%)의 2배로 인사담당자가 채용·유지 전략에 더 깊이 관여해야 하는 환경이 조성되고 있다.[2] 고용보험·근로자퇴직급여보장법 등 사회보험·퇴직금 제도 운영이 인사담당자의 핵심 책무로 자리잡아 관련 법령 지식의 중요성이 커지고 있다.[3]
보통
보통
본사·본부 사무직 형태로 평일 정시 근무가 기본이지만, 채용 공채·평가·승진·연말 정산 등 사이클이 몰리는 시기에는 야근이 잦다.[4] 노사 단체교섭·취업규칙 개정·구조조정 시기에는 주말 근무도 발생한다. 전사적으로 일·가정 양립 제도를 설계·운영하는 부서이기 때문에 자체적으로 유연근무·재택근무를 활용하는 경우가 많다. 한국노동연구원 보고서는 인사담당자가 경력직 채용 확대·노동시장 변동에 대응하느라 업무 부담이 증가하는 추세를 정리한다.[5]
구성원의 채용·평가·보상·복지 전반을 설계해 일터의 공정성과 안정성에 직접 영향을 미친다.[6] 채용 차별 방지, 안전한 근로환경, 노사 갈등의 예방·조정 등 사회적 책임이 큰 영역을 담당한다. 한국경제 평판조회 기사는 인사담당자가 채용 과정에서 개인정보보호법·비밀유지의무를 준수해야 한다고 강조해 사회적 책임을 부각한다.[7]
한국경영자총협회의 '2024년 신규채용 실태조사'(전국 100인 이상 기업 500개사 대상)에 따르면 응답 기업의 74.6%가 신규채용 시 가장 중요한 평가요소로 '직무 관련 업무 경험'을 꼽았고, 응답 기업의 66.8%는 2024년 신규채용 계획이 있다고 답했다.[8] 한국경제 HR 애널리틱스 칼럼은 HR 의사결정이 트루시니스(느낌)에서 어센틱(데이터 기반)으로 전환되어야 한다는 시장 흐름을 정리한다.[9] 한국경제 평판조회 기사는 채용 과정에서 인사담당자가 개인정보보호법·비밀유지의무를 준수해야 한다고 강조한다.[10] 인사담당자는 근로기준법·노동조합법·근로자퇴직급여보장법 등 다양한 노동 법령을 실무에 적용하는 직무를 수행한다.[11]
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