주요 업무
수행 직무
- ▶ 병원코디네이터는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 환자 상담과 지속적 관리, 직원 친절 서비스 교육, 병원 이미지 개선을 위한 일을 합니다.
- ▶ 환자의 고민이나 불만 사항을 병원에 전달하고, 환자의 만족도를 높이기 위해 차별화된 서비스를 기획합니다.
- ▶ 고객 서비스 개선, 환자 상담과 사후관리, 진료 계획 수립, 병원 서비스 품질관리를 수행합니다.
- ▶ 직원들의 서비스 교육을 담당하며 병원의 이미지 홍보를 위한 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다.
- ▶ 밝은 병원 분위기를 연출하기 위한 실내외 환경 조성 등을 담당합니다.