“사용자경험” 관련 직업

사용자의 니즈를 파악하고 통찰력을 발휘하여 제품의 전체적인 흐름(Flow)을 디자인하고 서비스를 기획한다.

새로운 보험상품의 발행을 심사하고 보험의 내용과 승인 여부를 결정한다.

회사의 보험정책에 따라 보험인수 시 위험정도 평가와 청약서 검토를 통해 청약을 수락·거절하며, 보험금지급 계획을 수립하고 종업원들을 지휘·감독한다.

기업의 제품 및 서비스 이용 과정에서 고객이 겪는 경험을 최적화하기 위해 고객 경험 분석 및 개선, 고객 여정 관리, 고객경험 전략 설계, 고객 불만 해결 및 대응, 브랜드 이미지 및 충성도 강화 등의 업무를 한다.

건설 품질을 유지, 관리하기 위하여 건설자재에 대한 품질시험을 실시하여 결함을 사전에 예방하고 조치를 취한다.

단락, 잡음, 수신불량, 발신고장 등 신고된 고장내역을 시험·조사하기 위하여 통신선로를 시험·관리 및 운용한다.

게임 사용자에게 유용한 플레이 경험을 제공할 수 있도록 게임에 등장하는 다양한 정보를 시각적으로 표현한다.

직업체험 대상자에게 체험을 안내하고 체험을 진행하며 체험 후 질의응답 등 추수활동을 한다.

국내외 주식, 선물옵션, 채권, 자금, 외환시장 등에서 예상변화율과 시장가격이 기대했던 방향과 반대로 움직일 경우 손실이 발생할 수 있는데 이와 같은 시장위험을 분석·통제하여 관리하는 업무를 수행한다.

승객에 대한 서비스 향상과 안전운행을 위하여 직원들의 업무와 활동에 관한 정보를 수집·정리한다.

사회복지시설의 인사 및 재정 전반을 관리·감독하고 시설수용자의 보호업무를 수행한다.

초고속통신망 이용고객의 이용관련 문의에 대하여 설명 및 상담한다.

정보보안과 관련된 시스템 등의 적절성을 평가하고 조치한다.

편리한 사용자의 니즈와 목표를 검토하고 사용자 요구사항을 반영한 UI/UX의 기능과 콘텐츠를 기획한다.

감정평가사는 부동산, 동산, 유·무형자산의 경제적 가치를 판정하여 그 결과를 가액(價額)으로 표시하는 감정평가 업무를 수행한다.

정보중개인은 정보 요구자의 의뢰나 요청에 따라 해당하는 정보의 원천이 어디 있는지를 찾고 이 정보를 고객의 요구 사항에 맞게 가공하여 활용할 수 있는 형태로 제공하는 일을 담당하고 있습니다.

열차승객의 편안한 여행을 위해 승객에게 서비스를 제공한다.

사용자가 불편함 없이 소프트웨어를 사용할 수 있도록 소프트웨어를 점검하여 결함을 해소한다.

선수와 팀의 경기 자료를 수집, 관찰, 기록, 분석 및 평가하여 이용자의 목적에 맞게 서비스를 제공한다.

보험계리인은 보험 및 연금 분야 지식을 바탕으로 수학적인 방법을 적용해서 위험의 평가와 분석을 통하여 불확실한 사실을 종합적으로 해결하는 업무를 수행합니다.