관광통역안내원

국내를 여행하는 외국인 관광객 또는 국외를 여행하는 내국인 관광객을 대상으로 관광지 등을 안내하고 여행에 필요한 정보와 서비스를 제공한다.

관광통역안내원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
관광통역안내원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • 여행 출발 전에 목적지 및 일정에 대한 예비조사를 실시하고 담당자와 협의한다.
  • 예약된 외국인 관광객을 공항에서 영접한다.
  • 명승지, 고적지 등의 관광지를 안내한다.
  • 관광객을 대상으로 관광국가의 문화, 관광지, 역사에 대한 해설을 통해 관광객의 이해를 돕는다.
  • 환전, 숙박시설, 교통편 등 입국에서 출국에 이르기까지 관광객의 일정에 관한 모든 편의를 제공한다.
  • 내국인의 해외여행 시 동행하여 공항에서 수속업무를 일괄적으로 대행하고 관광지를 안내하며 필요시 통역업무를 수행한다.
  • 현지에서 관광객에게 집합시간, 장소, 당일 일정 등을 확인하여 사전에 설명한다.
  • 관광객에게 응급상황 발생 시 이에 대한 조치를 취한다.

작업강도

보통 작업

작업장소

실내·외

육체활동

언어력

커리어 전망

재직자의 87%가 향후 5년간 고용이 다소 증가할 것으로 전망했다.[1] 2024년 방한 외래관광객은 1,637만 명으로 전년 대비 48.4% 증가하며 코로나 이전(2019년) 대비 94% 수준까지 회복했고, 관광 소비액도 전년 대비 33.9% 증가한 9조 2,552억원을 기록했다.[2]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통미만

사회적 기여도

보통이상

워라밸

재직자 대상 직업 만족도는 71.8%이다.[3] 성수기에는 가이드 인력이 부족할 정도로 수요가 폭증하고 비수기에는 일감이 급감하는 극심한 계절성 직종이며, 패키지 투어 특성상 이른 아침 출발부터 저녁 귀환까지 장시간 근무가 일반적이다.[4]

사회적 기여

관광진흥법상 외국인 관광객 안내 시 자격증 소지가 법적으로 의무화되어 있어 전문 자격으로서의 인정도가 높다.[5] 한류 확산과 방한 관광객 증가로 직업의 사회적 수요와 인지도가 꾸준히 상승하고 있다.[6]

임금 정보

하위 25% 3,195만원
평균 50% 3,500만원
상위 25% 4,058만원

※ 위의 임금정보는 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과로, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금과 차이가 있을 수 있으니, 직업간 비교를 위한 참고 자료로만 활용하여 주시길 바랍니다.

여담

  • 관광통역안내사는 외국인에게 한국의 문화와 역사를 전달하는 역할 때문에 '민간 외교관'이라는 별칭으로 불린다.[8]