컴퓨터 시스템 컨설턴트

경영환경에 어울리는 정보시스템 구축을 해당 기업에 제시·추천하는 직업으로, 추천에 앞서 기업의 제반조건과 인적·물적자원에 관한 자료를 수집해 분석하고 하드웨어·소프트웨어 같은 최신 기술적 활용자원까지 감안한다.

컴퓨터 시스템 컨설턴트 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
컴퓨터 시스템 컨설턴트 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 기술·운영관리 측면에서 고객사의 사업 비전에 맞는 최적 정보시스템 구축에 필요한 방안을 자문·제시한다.
  • ▶ 비즈니스 프로세스·모델을 분석한 뒤 그 결과로 새로운 정보기술을 이행하기 위한 계획·방안을 마련하는 한편, 고객의 비즈니스환경이 현재의 정보시스템과 어떤 상관관계에 있는지 분석·평가한다.
  • ▶ 기업운영 관련 방침·절차에 대한 개선을 제시하고, 분야간 변화를 조정하는 작업을 수행하며, 명세사항은 컴퓨터프로그래머·소프트웨어개발자와 의사교환한다.
  • ▶ 시스템 자원 성능향상과 관련 기술(하드웨어·소프트웨어 등)을 앞장서서 평가하고, 여러 시스템의 절차계획을 세운 다음 그 계획을 적용하는 일을 주도한다.
  • ▶ 기술적 지도력을 발휘하는 일로는 업무 분야 사이의 통합·조정, 각종 실행방안 검증 등이 있으며, 시스템 관리 방법 등을 개선·구안한다.
  • ▶ 일은 분야에 따라 네 가지 컨설턴트 유형으로 나뉘는데, 데이터베이스컨설턴트는 운영관리의 기술적 측면에서 데이터베이스시스템을 설계·분석·구축·튜닝하는 등의 컨설팅서비스를, 네트워크컨설턴트는 운영관리 측면에서 네트워크 시스템을 설계·분석·구축하는 컨설팅서비스를 제공하고, 웹컨설턴트는 웹 관련 다양한 기술과 마케팅 기법에 대한 지식을 활용해 웹 구축·활용 컨설팅서비스를 제공하며, 응용시스템컨설턴트는 ERP·CRM·RPS 등 응용시스템의 구축·활용 컨설팅서비스를 제공한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

기업이 갖춰야 하는 정보보호·클라우드 보안 인증 제도가 확대되면서, 이를 지원하는 컨설팅 수요도 함께 움직이고 있다. 정부가 클라우드 보안인증(CSAP) 심사 기간을 2개월 이내로 단축하고 수수료 지원 비율을 확대하는 등 제도를 개선하자, 2024년 인증 서비스 건수는 전년보다 77% 늘었다.[1]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통

워라밸

시스템 컨설턴트는 사무실에서 근무하며 몸을 크게 쓰지 않는 가벼운 작업이 중심이지만, 클라우드 보안인증(CSAP)처럼 정부 심사·평가 일정에 맞춰 컨설팅을 진행하는 프로젝트 막바지에는 야근이나 주말 근무가 발생할 수 있다.[2]

사회적 기여

컨설턴트가 설계에 반영하는 개인정보보호 기준은 기업이 개인정보 유출사고를 예방하고, 사고가 나더라도 개인정보보호위원회에 지체 없이 신고할 수 있는 체계를 갖추는 데 기여한다.[3]

여담

  • •

    정부가 클라우드 보안인증(CSAP) 심사 기간을 단축하고 수수료 지원 비율을 확대하는 제도 개선에 나서자, 2024년 CSAP 인증 서비스는 78건으로 전년 44건 대비 77% 늘었다.[4]

  • •

    개인정보보호위원회는 기업이 개인정보 유출 사실을 인지하면 지체 없이 신고하도록 하는 개인정보 유출신고제도를 운영한다.[5]

  • •

    KISA 보호나라·KrCERT/CC는 침해사고를 당한 기업·기관이 온라인으로 신고할 수 있는 창구를 제공한다.[6]

  • •

    행정안전부는 행정·공공기관 웹사이트가 지켜야 할 구축·운영 가이드를 개정해 배포하고 있다.[7]

  • •

    한국정보통신진흥협회(KAIT)는 인공지능·디지털 신기술 분야의 민간자격 검정을 운영해 관련 실무 역량을 평가한다.[8]

  • •

    사물인터넷(IoT)은 스마트시티·재난 예방·환경 모니터링 등 공공 영역으로도 응용 범위가 넓어지고 있다.[9]