컴퓨터 및 네트워크를 운영하기 위해 관련 하드웨어·소프트웨어 등의 컴퓨터 시스템을 관리한다.
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행정안전부는 2026년 3월 '행정기관 및 공공기관 정보시스템 안정성 고시' 제정안을 마련해 행정예고했는데, 정보시스템을 국가 핵심(A1)부터 국민·행정 일반(A4)까지 4단계로 나누고 A1 등급은 재난 발생 시 1시간 이내 복구를 목표로 하는 등 등급별 재해복구 목표시간을 의무화하는 내용이다.[1] 클라우드 전환도 이 직무의 업무 범위를 넓히는 요인이다. 한국지능정보사회진흥원(NIA)은 2019년 공공기관 최초로 원내 정보시스템 전체를 민간 클라우드 운영환경으로 전면 이관하기로 확정한 바 있다.[2] 업계 칼럼에서는 클라우드 도입으로 물리적 하드웨어 관리 부담은 줄어드는 대신, 자동화·모니터링 등으로 시스템 관리자의 역할 범위가 계속 넓어지는 추세라고 본다.[3]
한국인터넷진흥원은 소프트웨어 보안약점 진단가이드 등 자료를 배포해 운영 조직이 정기적으로 시스템 취약점을 자체 점검하도록 지원한다.[4] 국가정보자원관리원의 전산 운영 조직은 시스템1팀·시스템2팀·클러스터센터처럼 계열별 팀으로 나뉘어 있어, 팀별로 담당 시스템군에 대한 상시 모니터링과 순번제 대응 체계를 갖춘다.[5]
정보시스템을 안정적으로 유지하기 위한 물리적 기반인 데이터센터는 서버·네트워크 장비를 온도·습도·화재 등 재해로부터 보호하도록 설계된 시설로, 상면 임대나 자체 구축 형태로 운영된다.[6]
국내에는 클라우드 서비스가 일정 보안기준을 충족했는지 인증하는 클라우드서비스 보안인증(CSAP) 제도가 있으며, 공공기관에 클라우드 서비스를 제공하려면 이 인증을 받아야 한다.[7]
한국인터넷진흥원은 소프트웨어 보안약점 진단가이드 등 자료를 배포해 시스템 운영 조직이 스스로 보안 취약점을 점검할 수 있도록 지원한다.[8]
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