쇼핑호스트

쇼핑호스트는 상품의 특성과 방송에 대한 지식을 바탕으로 상품 판매 방송을 진행하면서 시청자에게 상품의 기능, 특성 등을 설명하고 상품의 판매를 촉진합니다.

쇼핑호스트 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
쇼핑호스트 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • 쇼핑호스트는 상품의 특성과 방송에 대한 지식을 바탕으로 상품 판매 방송을 진행하면서 시청자에게 상품의 기능, 특성 등을 설명하고 상품의 판매를 촉진한다.
  • 원활한 방송 진행을 위해 방송 시작 전에 판매 상품에 대한 시장을 조사하고, 제품의 특성을 충분히 파악하며, 방송에 함께 출연하는 출연자와 진행 상황을 연습한다.
  • 시청자들의 제품에 관한 관심을 유도하고 제품에 대한 정보와 소비자들이 궁금해 하는 사항을 설명하며, 소비자들을 대신해 상품을 확인하고 상품의 기능과 특성, 장단점 등의 정보를 제공한다.
  • 매출 현황, 주문 내역 등을 파악하고 방송 후에는 매출량을 확인하여 다음 번 방송에 참고한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

육체활동

언어력

커리어 전망

향후 5년간 쇼핑호스트 일자리는 현 상태를 유지할 전망이다. 홈쇼핑 산업 성장세는 둔화되었으나 정부 허가제로 진입장벽이 높아 인력 수급은 비교적 안정적이다.[1] 한편 국내 라이브커머스 거래액은 2024년 3조 5,000억 원으로 전년 대비 15% 성장했고 1회 평균 거래액도 577만 원으로 51% 증가해, 모바일·1인 미디어 진행자 수요는 빠르게 늘고 있다.[2] 면세·백화점 등 인접 리테일도 글로벌 카드사·여행객 마케팅 협업을 확대해, 롯데면세점은 2024년 비자(Visa)와 마케팅 MOU를 체결해 카드 데이터 기반 초개인화 마케팅과 LDF 멤버십 등급 상향 등 글로벌 쇼핑객 대상 채널을 강화하고 있어 라이브 진행자가 다룰 글로벌 리테일 콘텐츠 영역이 확대되고 있다.[3]

한국의 직업지표

고용유지 75.0%
사회공헌 69.0%
일가정균형 59.1%
융합성 55.8%
소득수준 55.3%
창의성 54.6%
대인관계 48.1%
[자료 : 한국직업정보연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020~22)]

학력·전공 분포

학력 분포

전문대
7%
대학
93%

전공 분포

사회계열
47%
인문계열
23%
예체능
20%
교육계열
7%
자연계열
3%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통 이상

사회적 기여도

보통 이상

워라밸

TV홈쇼핑은 24시간 편성이라 새벽·심야 라이브 방송이 잦고, 한 회 60분 본방 외에도 사전 회의와 리허설로 방송당 평균 4시간 안팎이 소요되는 강행군이다. 정규직과 프리랜서·전속 비중이 사별로 달라 프리랜서는 방송 횟수와 매출 성과에 따라 수입과 근무 강도 편차가 매우 크다.[4]

사회적 기여

상품 정보와 사용 시연을 명확히 전달해 소비자의 합리적 구매 결정을 돕고, 라이브커머스 확산으로 모바일 쇼핑·중소상공인 판로를 넓히는 역할도 한다.[5] 라이브커머스 형식은 한국 콘텐츠의 글로벌 확장 채널로도 활용돼, 보해양조 복분자주가 2024년 파리 우먼즈 패션위크 미스치프 팝업에서 현지 인플루언서에게 시음 제공된 사례처럼 K-콘텐츠·K-푸드의 해외 노출을 매개하는 사회적 기능도 강화되고 있다.[6]

적성 및 흥미

직업 만족도

79.8% 좋음

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

적성

상품 구매를 촉진하기 위해 가장 효과적인 표현법이 무엇인지 아이디어를 생각해 낼 수 있는 창의력이 필요합니다

흥미

  • 제품 판매를 위해 필요한 연출과 촬영 등 창의성을 발휘할 수 있는 주제에 흥미를 느끼고, 감수성이 풍부한 사람에게 적합합니다
  • 새로운 것에 호기심이 많고, 제품과 관련된 특성을 효과적으로 전달하기 위해 논리적이고 합리적인 사고를 할 수 있는 사람에게 적합합니다

임금 정보

평균 4,766만원

여담

  • 홈쇼핑 1세대 쇼호스트 정윤정은 GS홈쇼핑에서 롯데홈쇼핑으로 이적할 때 약 8억 원의 이적료를 받은 것으로 알려져 있으며, 한때 1억 원대 몸값의 '완판녀' 쇼호스트들이 직군의 화제를 만들었다.[7]