전자상거래전문가

전자상거래전문가는 정부, 기업, 개인 등이 인터넷 웹사이트를 통해 상품 및 서비스를 구매할 수 있는 전자상거래 시스템을 설계하고 만드는 일을 합니다.

전자상거래전문가 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • 전자상거래전문가는 정부, 기업, 개인 등이 인터넷 웹사이트를 통해 상품 및 서비스를 구매할 수 있는 전자상거래 시스템을 설계하고 만드는 일을 한다.
  • 전자상거래전문가는 사업 기획부터 콘텐츠 개발, 시스템 구성, 서버 관리 및 운영, 상품 구매 및 판매, 마케팅 및 홍보 등을 담당한다.
  • 인터넷을 통해 물건을 구매할 가능성이 있는 고객과 물건을 판매할 개인과 기업의 요구를 포함한 전자상거래 시스템을 만듭니다.
  • 고객을 대상으로 마케팅 전략을 세우거나 전자상거래의 구축에 대한 전문적인 조언을 한다.
  • 전자상거래와 관련된 법률적 문제를 검토하고 사이트를 만들고 판매 및 유통 계획을 수립하고 전체 웹사이트의 운영과 관리에 대해 감독한다.

커리어 전망

국내 이커머스 시장 규모는 연 200조 원을 돌파하며 성장 중으로, 향후 5년간 전자상거래전문가 수요는 꾸준히 증가할 전망이다. 라이브커머스, 소셜커머스, 크로스보더(글로벌) 이커머스 등 신규 채널 확장으로 전문 인력 부족 현상이 지속되고 있다.

한국의 직업지표

대인관계 96.7%
융합성 95.2%
창의성 93.0%
고용유지 84.5%
소득수준 67.3%
일가정균형 42.8%
사회공헌 34.1%
[자료 : 한국직업정보연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020~22)]

학력·전공 분포

학력 분포

전문대
13%
대학
84%
석사 이상
3%

전공 분포

사회계열
58%
자연계열
19%
공학계열
16%
교육계열
3%
예체능
3%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

높음

워라밸

이커머스는 24시간 운영되는 특성상 피크 시즌(블랙프라이데이, 설·추석 등)에 초과 근무가 집중된다. 반면 비성수기에는 유연근무제를 적용하는 기업이 늘고 있어 전반적인 워라밸은 업계 평균 수준이다.

사회적 기여

디지털 경제의 최전선에서 소비자와 직접 연결되는 직종으로 사회적 영향력이 크다. 스타트업부터 대기업까지 수요가 분산되어 있어 직업 선택의 폭이 넓다.

적성 및 흥미

직업 만족도

67.1% 좋음

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

적성

정보시스템, 기획, 영업, 마케팅 등 다양한 분야에 대한 기술과 지식을 분석하고 활용할 수 있는 수리·논리력이 필요합니다

흥미

  • 전자상거래 시스템 운영에 대한 책임감을 가지고 시스템 기능을 꼼꼼하게 확인할 수 있는 사람에게 적합합니다
  • 웹개발자, 웹기획자, 웹디자이너, 고객센터 담당자 등 여러 사람과 함께 일하므로 팀을 설득하고 주도적으로 이끌 수 있는 사람에게 적합합니다

임금 정보

평균 3,626만원

연봉 중위값은 약 3,800만 원이다.[5] 데이터 기반 성과 분석 역량을 갖춘 전문가는 5,500만 원 이상을 받기도 한다.[6]

여담

  • 한국의 1인당 온라인 쇼핑 지출액은 세계 최고 수준으로, 연간 약 200만 원에 달한다. 쿠팡은 로켓배송 도입 후 당일 배송률이 70%를 초과하며 국내 물류 패러다임을 바꾼 대표 사례다. 라이브커머스 한 방송 1시간 만에 수억 원 매출을 달성하는 사례도 등장해, 전자상거래 전문가의 영향력이 기하급수적으로 커지고 있다.