설문조사원은 공공기관, 대기업, 백화점, 방송국, 리서치회사 등에서 고객이나 일반 국민들의 의견을 청취하고 조사하기 위해 설문조사나 시장조사를 실시합니다.
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한국갤럽 등 리서치회사는 전화조사·대면면접의 응답률 저하를 보완하기 위해 온라인조사를 병행하는 방향으로 조사 방법을 다변화하고 있다.[1] 경기도의 2026년 난민 실태조사처럼 지방자치단체·공공기관이 발주하는 실태조사 수요도 설문조사원 인력 수요를 뒷받침한다.[2] 중앙선거여론조사심의위원회에 선거여론조사기관으로 등록하려면 사회조사분석사 자격증을 보유하고 여론조사 업무를 3년 이상 수행한 분석전문인력을 갖추도록 하는 등 조사 인력의 전문성 요건도 함께 규정돼 있다.[3]
보통이상
보통이상
인구주택총조사 같은 대면조사는 폭염 시기나 야간에도 가구 방문이 이뤄질 수 있어 체력 부담이 있으며, 조사요원 상당수는 시군구에서 위촉된 18세 이상 인력으로 구성된다.[4] 본조사에 앞서 가구주택기초조사 등 사전조사 단계에서도 별도로 조사요원을 모집해 일정 기간 집중적으로 근무한다.[5]
조사자는 응답자의 개인정보와 프라이버시를 보호할 의무가 있으며, 동의 없이 녹음·녹화 장비로 응답자의 음성·영상 정보를 수집할 수 없고, 아동·장애인·노인 등 사회적 약자를 조사할 때는 상응하는 배려를 하며 아동은 보호자의 동의를 먼저 얻어야 한다.[6] 통계법은 통계 작성 과정에서 알게 된 개인·법인의 비밀에 속하는 사항을 통계 작성 외의 목적으로 사용할 수 없도록 규정해 조사 과정에서 수집한 정보의 목적 외 유용을 법적으로 금지한다.[7]
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
사단법인 한국조사협회는 1992년 설립된 통계청 산하 마케팅·여론조사 업계 대표 단체다.[8]
2025년 인구주택총조사에는 전국에서 약 3만 명의 조사요원이 투입돼 전체 조사의 절반가량을 가구 방문 대면조사로 수행했다.[9]
선거 관련 여론조사를 실시하려면 중앙선거여론조사심의위원회에 조사 목적·표본크기·질문지 전문을 사전 등록해야 한다.[10]
중앙선거여론조사심의위원회는 공직선거법 제8조의8에 따라 '선거여론조사기준'을 고시해 표본크기·피조사자 선정방법·표본오차 등 조사의 객관성과 신뢰성 확보 기준을 규정한다.[11]
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