주요 업무
수행 직무
- ▶ 여행 출발 전 목적지·일정을 예비조사한 뒤 담당자와 여행 목적지·일정을 협의한다.
- ▶ 공항에서 예약 외국인 관광객을 영접한다.
- ▶ 관광객에게 명승지·고적지 등 관광지를 안내한다.
- ▶ 관광국가의 문화와 역사, 관광지를 설명하여 관광객의 이해를 지원한다.
- ▶ 환전·숙박시설·교통편 등을 포함해 관광객의 입국부터 출국까지 일정에 필요한 모든 편의를 제공한다.
- ▶ 내국인 해외여행의 통역업무는 필요시 수행하며, 공항에서 수속업무를 일괄 대행한다. 해외여행하는 내국인과 동행해 관광지를 안내한다.
- ▶ 안내원은 현지에서 당일 일정 등과 집합시간·장소를 확인한 뒤, 그 내용을 관광객에게 사전에 설명한다.
- ▶ 관광객에게 응급상황이 발생하면 조치한다.