“관광통역안내사” 관련 직업

국내를 여행하는 외국인 관광객 또는 국외를 여행하는 내국인 관광객을 대상으로 관광지 등을 안내하고 여행에 필요한 정보와 서비스를 제공한다.

사용하는 언어가 서로 다른 사람들 사이에서 순조로운 의사소통을 가능하도록 대화내용을 상 대방 언어로 전환·표현하여 전달한다.

여행안내원은 국내외를 여행하는 개인 및 단체의 내국인 또는 외국인 여행객을 대상으로 교통수단, 숙박시설, 각종 편의시설의 이용 등을 안내하고 기타 여행편의를 위한 서비스를 제공하며, 관광지 및 관광자원(유적지, 유물 등)에 대한 설명을 해준다.

관광객들에게 관광지에 대한 전문적인 해설을 제공한다.

개인 또는 단체의 여행을 계획·조직하고 안내한다.

해외여행을 하는 내국인 관광객을 대상으로 관광지의 문화, 역사 등을 안내하고, 해외여행에 필요한 각종 서비스를 제공한다.

방문객을 안내하고 방문객의 문의사항에 응대한다.

국내 여행을 하는 관광객들을 대상으로 명승지나 고적지를 안내 및 소개하고 여행에 필요한 각종 서비스를 제공한다.

공항 내 안내데스크 내방 고객 대상으로 출·입국 절차, 시설물 위치, 교통 문의 등 각종 안내 업무를 수행한다.

여행 및 호텔 관련 사업체나 부서의 운영을 기획, 조정하고 소속 직원들을 지휘, 관리한다.

수출 및 수입통관, 환급 등 관련 서류를 작성하고 신청한다.

호텔에 도착한 고객을 객실로 안내하고 호텔시설 등의 정보를 제공한다.

한국에 방문한 외국인 환자 및 그 가족을 대상으로 의료관광 서비스를 설명하고 상품을 기획하며 의료관광을 안내하고 사후관리를 지원한다.

국제회의, 세미나, 학회, 기자회견, 사업상 미팅 등에서 외국인의 대화나 발표를 우리말로 전달하거나 우리말을 외국어로 전달한다.

여행사에서 관광 상품을 기획, 개발하며 고객과의 상담업무를 수행한다.

외국어를 국문으로, 국문을 외국어로 번역하고 글로 작성한다.

컴퓨터에 연결된 단말기를 조작하여 고객이 문의하는 전화번호를 안내한다.

고객의 불만사항 등을 전화상으로 접수하고 투숙한 고객의 전화를 연결한다.

회의, 정기총회, 컨퍼런스, 세미나, 전시회, 시사회, 축제행사 및 기타 행사를 계획, 조직하며 조정한다.

산업체에서 방문객을 안내하고 관련 시설 등에 대해 설명한다.