은행사무원

증권을 사고파는 일에 필요한 사무를 보거나, 은행·증권사·종금사 같은 금융기관이 벌이는 거래의 사무를 처리하는 직업이다.

은행사무원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ [증권금융사무원]
  • ▶ 공사채 담보 융자, 금융상품담보대출, 주식매도자금대출, 예탁증권담보융자, 주식담보대출, 신용대출 등 증권회사가 실행하는 대출과 융자를 담당한다.
  • ▶ 고객의 거래실적을 바탕으로 금리를 정하고, 신용대출과 관련해서는 고객과 신용약정도 함께 체결한다.
  • ▶ 딜러 임무를 위한 금융이나 인수업무를 위한 금융 등 증권회사의 융자를 맡는다.
  • ▶ [여신사무원]
  • ▶ 차용을 위해 접수를 마친 차용신청서 또는 차용 및 보증신청서는 신청 주체가 개인인지 법인인지에 따라 나누고, 이어 상환자원, 자금용도, 거래실적, 서류, 담보내용 등을 하나하나 살펴 검토한다.
  • ▶ 급부 여부는 신용조사와 담보물 감정결과를 검토한 뒤 결정한다.
  • ▶ 승인된 신청서에 대한 채권보전절차로는 담보종류에 따라 근저당권, 지상권, 질권 가운데 하나를 설정하는 일이 있으며, 보험에 가입시키거나 필요한 경우에는 공증을 받는 일도 있다.
  • ▶ 채권보전절차가 완료된 시점에는 소정절차를 따라 관계서류를 정비하는 일이 이어진다.
  • ▶ 대출금지급계산서는 작성한 후 결재를 받아야 하고, 결재를 받은 다음에야 대전이 예금주의 예금구좌로 입금된다.
  • ▶ 만기일에 급부금을 회수하는 일, 그리고 회수된 채권의 담보권을 해지하는 일과 관련한 사무를 처리한다.
  • ▶ [수신사무원]
  • ▶ 수신상품과 관련한 전반적인 업무를 두루 숙지한다.
  • ▶ 고객과 상품 상담을 한다. 금융실명거래를 기준 삼아 고객 등록과 그에 딸린 여러 서류를 검토한다.
  • ▶ 수표, 증서, 채권, 통장 등의 해지(상환) 업무와 신규 발행 업무를 함께 수행한다.
  • ▶ 금융거래 과정에서 발생하는 현금 또는 수표의 입출금 업무를 처리한다.
  • ▶ 전자금융 업무, 예컨대 자동이체 등을 처리한다. 중요증서류 잔고와 현금잔액을 확인하는 업무를 수행한다.
  • ▶ 거액의 창구거래를 신고하는 업무는 금융정보원 기준에 따라 수행한다. 일일마감 업무와 위폐 감별 업무를 처리한다.
  • ▶ [무역금융사무원]
  • ▶ 외환거래가 법적으로 적정한지를 판단하는 일도 한다. 외환거래 관련 서류를 심사하고 작성하는 일도 한다.
  • ▶ 외환거래에 수반해서 벌어지는 전반적인 운영업무도 도맡아 진행한다.
  • ▶ 외환거래의 대금 및 수수료를 받는 일도 맡는다. 미달환을 수시로 점검하는데, 미달환은 거리가 멀어서 해외 예치환 거래은행에 개설된 외화예치금계정과 외국환은행의 대·차기사항이 일치하지 않는 경우를 말한다.
  • ▶ 무역외 거래의 경우에는 그 신고를 수리하는 일과 사후관리 업무를 함께 수행한다.
  • ▶ 무역업무자동화를 관리한다.
  • ▶ 수출입금융과 관련된 신용공여 업무가 있으며, 이는 환거래은행 앞으로 이루어지고 신용장 확인, 보증, 인수, Risk Partcipation 등으로 구성된다.
  • ▶ 국내 거주자가 해외에 투자하는 사업의 신고수리 업무를 담당한다.
  • ▶ 외국인투자를 신고수리하는 업무도 담당한다.
  • ▶ 기업금융과 연관된 외환거래에서는 건마다 기업금융이 승인되었는지 확인한다.

커리어 전망

인터넷뱅킹·핀테크 확산으로 창구 인력은 다소 감소 추세이다.[1] 디지털 금융 전문 인력 수요는 꾸준히 증가하고 있다.[2] 2024년 4대 시중은행(KB·신한·하나·우리) 평균 임직원 연봉은 1억 1,800만 원(전년 대비 +1.72%)으로 인건비 부담은 늘어나는 반면 영업점 통폐합·디지털 전환이 가속화되는 양상이다.[3]

재직자가 생각하는 일자리 전망

<조사년도: 2023년>

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 작업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있으므로, 참고자료로만 활용하시기 바랍니다.

학력·전공 분포

학력 분포

중학교 이하
0%
고등학교
0%
전문대
6%
대학
86%
석사 이상
8%
박사
0%

전공 분포

사회계열
80%
인문계열
8%
공학계열
8%
교육계열
2%
자연계열
2%
의약계열
0%
예체능
0%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

높음

워라밸

은행사무원은 일반적으로 오전 9시~오후 6시 근무이며 초과 근무는 적은 편이지만, 마감 정산과 감사 기간에는 야근이 발생할 수 있다. 5대 시중은행 영업점은 2020년 말 4,424개에서 2024년 말 3,748개로 5년 새 676개가 감소했으며 점포 통폐합과 디지털 전환으로 잔류 창구 인력의 업무 강도가 가중되는 추세다.[4] 한국은행 기준금리·통화정책 변화는 예금·대출 상품 운영에 직접 영향을 미쳐 창구 응대·상담 업무 부담을 좌우한다.[5] IBK 블로그 등 은행 현직자 콘텐츠는 텔러·창구·RM·PB 직무의 실제 근무 양상과 진로 흐름을 보여준다.[6]

사회적 기여

은행사무원은 금융 서비스 직종으로 사회 기여도가 높이 평가되며, 대출·투자·저축을 통해 고객의 재정적 목표 달성을 직접 지원하는 보람이 있다. 금융감독원은 금융소비자보호·분쟁조정·서민금융 1332 등 정책을 통해 창구 직군의 사회적 역할을 뒷받침한다.[7] 전국은행연합회는 회원 은행의 인재상·채용 정책을 통해 사회적 책임을 지닌 행원을 양성하도록 정책을 운영한다.[8]

적성 및 흥미

직업 만족도

71.3% 좋음

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

임금 정보

하위 25% 5,000만원
평균 50% 6,050만원
상위 25% 8,000만원

※ 조사년도: 2023년

※ 위의 임금정보는 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과로, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금과 차이가 있을 수 있으니, 직업간 비교를 위한 참고 자료로만 활용하여 주시길 바랍니다.

관련 영상

여담

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    은행텔러는 창구에서 신속·정확한 거래 처리와 고객 응대를 담당하며, 한국금융연수원이 시행하는 은행텔러 자격시험은 텔러기본지식·창구실무Ⅰ·창구실무Ⅱ 3과목으로 구성된다.[9] 한국 최초의 민족자본 근대 은행은 1897년 2월 설립된 한성은행으로 이는 이후 조흥은행으로 이어졌다.[10] 국내 18개 은행 임직원 수는 2022년 말 기준 9만 9,627명으로 10만 명 아래로 떨어졌으며, KB국민·신한·하나·우리·NH농협 5대 은행이 6만 6,087명을 차지한다.[11]