편의점에서 소비자에게 물품을 판매한다.
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산업통상자원부의 주요 유통업체 매출 동향에 따르면 2026년 3월 업태별 매출 비중은 온라인 60.6%, 백화점 15.4%, 편의점 13.9%, 대형마트 8.1% 순이었고, 편의점 매출은 전년 대비 2.7% 늘었다.[1] 다만 업계 안에서도 1·2위인 GS25·CU는 매출·영업이익이 모두 늘어난 반면 3·4위인 세븐일레븐·이마트24는 매출이 정체돼, 편의점판매원이 속한 매장의 형편은 브랜드·점포에 따라 온도차가 있다.[2]
편의점판매원은 24시간 운영 매장이 많아 심야·교대 근무가 흔하고, 짧은 근무시간 동안에도 계산·진열·재고 확인 등 여러 업무를 동시에 처리해야 한다. 고용노동부는 2026년 중점과제로 고객을 직접 응대하는 감정노동자 등의 정신건강 장해 예방조치 강화를 제시했다.[3]
한국편의점산업협회는 편의점을 국민의 일상에 가장 가까운 사회 안전망으로 자리매김시키는 것을 목표로 제시하고 있다.[4] 협회는 청소년유해약물·유해업소 관련 법규 정비, 편의점 실태조사·통계, 가맹사업 불공정행위 분쟁조정 지원 등을 주요 업무로 맡고 있다.[5]
국내 편의점 점포수는 지난해(2025년) 기준 5만3266개로, 2023년 5만4893개로 정점을 찍은 뒤 2024년부터 감소세로 돌아섰다.[6]
2026년 2분기 세븐일레븐 매출은 1조2178억원으로 전년 대비 2.6% 감소했지만, 영업손익은 87억원 적자에서 41억원 흑자로 돌아서 2023년 3분기 이후 11분기 만에 분기 흑자를 냈다.[7]
일본에서는 세븐일레븐과 패밀리마트가 인구 감소에 따른 구매력 저하에 대응해 2026년 6월부터 매장 현금자동입출금기(ATM) 운영을 통합하기 시작했다.[8]
최저임금위원회는 2026년 7월 2027년도 적용 최저임금안으로 시간급 1만700원을 제시했다고 밝혔다.[9]
한국편의점산업협회장은 국내 편의점 산업이 지난 30여 년간 '종합 생활 플랫폼'이자 '사회 안전망'으로 성장해 왔다고 밝혔다.[10]
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