조사자료입력원

센서스, 여론조사, 시장조사 등에서 수집된 자료를 통계분석하기 위하여 부호화한 내용을 컴퓨터에 전산자료로 입력한다.

조사자료입력원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
조사자료입력원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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직업 상세 정보 탭

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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 센서스, 여론조사, 시장조사 등에서 수집된 자료를 일정한 규칙하에서 부호화하고 대상 고객 내용을 정리하여 추후에 통계작업에 사용될 수 있도록 한다.
  • ▶ 개방형 설문의 경우, 내용과 응답자의 응답을 비교하여 적절한 부호를 부여하기도 한다.
  • ▶ 때에 따라서 여론조사분석원이나 시장조사분석원의 자문을 구하기도 한다.

작업강도

아주 가벼운 작업

작업장소

실내

육체활동

시각

커리어 전망

시장조사 업계는 온라인 설문과 빅데이터 분석이 주류를 이루며 AI를 활용한 리서치가 새로운 흐름으로 떠오르고 있다.[1] 이런 흐름 속에서도 리서치 회사들은 통계 패키지 활용 능력을 갖춘 자료처리(DP) 인력을 채용하고 있다.[2]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통 이상

워라밸

자료처리 업무는 주로 사무실에서 컴퓨터로 진행되며, 조사 마감 일정이 몰리면 야근이 발생할 수 있다. 일부 리서치 기업은 자율근무제와 원격근무제, 주 1회 조기퇴근(Family Day) 등 유연근무 제도를 운영한다.[3]

사회적 기여

조사자료입력원이 정확하게 입력한 자료는 선거 예측조사나 여론조사처럼 사회적 파급력이 큰 통계의 신뢰도를 뒷받침하는데, 한 리서치 기업은 2022년 대통령 선거·지방선거에서 높은 예측 적중률로 이런 조사 방법의 신뢰성을 보여준 바 있다.[4]

여담

  • •

    고객 만족도를 측정할 때는 직접 만족 여부를 묻는 CSAT, 추천 의향을 묻는 NPS, 이용 편의성을 묻는 CES 등 다양한 지표가 쓰이며 이런 응답 값도 조사자료입력원이 정리하는 자료의 한 유형이다.[5]