사회조사연구원

사회조사를 위한 준비와 실제 조사를 설계하고 결과를 분석한다.

사회조사연구원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
사회조사연구원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
사회조사전문가사회조사분석가

직업 상세 정보 탭

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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 고객이 의뢰한 조사의 수용가능 여부를 판단한다.
  • ▶ 조사에 대한 목적, 대상, 표본크기, 범위, 기간, 방법 등에 대하여 팀원과 협의한다.
  • ▶ 판단을 통해 실사가이드를 제작한다.
  • ▶ 설문지를 설계한다.
  • ▶ 면접원들에게 조사의 성격 및 방법 등을 교육한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

시장·여론조사 분야는 향후 고용이 다소 감소할 것으로 전망되지만 정부·공공기관의 정책조사·여론조사 수요는 꾸준히 유지될 것으로 보인다.[1] 칸타코리아·한국리서치·닐슨코리아·한국갤럽 등 상위 리서치 기업들이 인공지능 기반 분석 플랫폼과 감정인식 조사 기법을 도입하며 산업 전반의 기술 고도화가 진행되고 있다.[2] 엠브레인 트렌드모니터처럼 소비 트렌드·인식조사 결과를 정기적으로 공개하는 콘텐츠형 리서치 서비스도 늘어나는 추세다.[3] 통계청이 매년 발표하는 사회조사에서는 복지·사회참여·여가·소득과 소비·노동 등 5대 영역을 격년 순환 조사해 국민 생활상의 변화를 추적한다.[4]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸

사회조사연구원은 여론조사·정기조사 발표 주기에 맞춰 마감 직전 설문 설계와 데이터 처리 업무가 몰리는 경향이 있으며, '여론속의여론'처럼 격주 단위로 정기 조사를 운영하는 기관도 있다.[5] 대형 리서치 기업은 마케팅조사·UX조사·여론조사 등 여러 부문으로 나뉘어 있어 부서에 따라 현장 실사와 사무실 분석 업무 비중이 달라진다.[6] 엠브레인 같은 중견 리서치 기업은 연 2회 승격평가와 정기 사내 세미나를 운영해 조사 인력의 역량 개발을 지원한다.[7]

사회적 기여

공직선거법상 여론조사 공표 금지기간은 편향되거나 부정확한 조사 결과가 유권자의 판단을 왜곡하는 밴드왜건·언더독 효과를 막기 위한 공익적 장치다.[8] 중앙선거여론조사심의위원회의 선거여론조사기관 등록제는 전문성이 부족한 조사기관의 난립을 막아 여론조사 전반의 신뢰도를 높이는 역할을 한다.[9] 등록된 조사 결과가 공개되면서 접촉률·응답률 같은 세부 지표까지 투명하게 공시돼 시민이 직접 조사의 신뢰성을 검증할 수 있게 됐다.[10]

여담

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    선거철 여론조사 전화는 이동통신 3사가 제공하는 050으로 시작하는 가상번호를 통해 걸려오며, 조사 대상자 수의 30배를 초과해 가상번호를 구매할 수 없도록 제한돼 있다.[11] 공직선거법은 2005년부터 선거일 전 6일부터 투표 마감까지 여론조사 결과의 공표·보도를 금지하고 있는데, 이를 '깜깜이 기간'이라 부른다.[12] 중앙선거여론조사심의위원회에 등록된 한 조사에서는 접촉률 33.9%, 응답률 10.8%로 무선전화면접 여론조사의 낮은 응답률 현실이 드러나기도 했다.[13] 1999년 설립된 한국조사연구학회는 학술지 '조사연구'를 발간하며 국내 조사방법론 연구를 이끌어 왔다.[14]