자동차영업원

고객에게 자동차를 팔면서 차량 사양과 전문지식을 비롯한 여러 정보를 건네는 직업이다.

자동차영업원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
자동차영업원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 자동차 지식을 활용해 자동차 제조회사가 생산한 자동차를 고객에게 판매한다.
  • ▶ 우선 원하는 차종과 종류가 무엇인지 고객에게서 파악한 뒤, 차량의 가격·연비·옵션 등을 설명하고 설득해서 구매가 이루어지게 하며, 이를 통해 자동차 판매 계약을 성사시킨다.
  • ▶ 계약이 성사되고 나면 고객과 인도 일자·계약조건·구매 비용 등을 논의하며, 판매한 차량의 보증·정비 관련 서비스도 제공한다.
  • ▶ 자동차 영업·판매 활동에 활용하기 위해 자동차 제품 정보와 경쟁업체·시장상황 정보를 수집·분석한다.
  • ▶ 기존 고객을 관리하고, 잠재적으로 구매할 고객을 파악하며, 자동차 홍보활동도 한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내·외

커리어 전망

전기차 전환과 더불어 자동차 유통 구조도 바뀌고 있다. 한 스타트업은 리스·렌트 견적을 표준화한 플랫폼으로 월 계약 건수를 2024년 6월 8대에서 2026년 6월 1,002대로 늘리며 유통 혁신 사례를 만들었다.[1] 수입차 시장은 2003년 1만 9,481대에서 2024년 26만 3,288대로 13배 이상 성장했고 전체 신차 시장 점유율도 1.9%에서 18.3%로 늘어, 수입차 영업원 수요도 함께 커졌다.[2]

재직자가 생각하는 일자리 전망

<조사년도: 2023년>

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 작업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있으므로, 참고자료로만 활용하시기 바랍니다.

※ 위의 일자리 전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」, 「정성적 직업전망조사」, 「KNOW 재직자조사」 등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.

한국의 직업지표

대인관계 91.5%
일가정균형 84.0%
소득수준 64.8%
고용유지 51.8%
창의성 51.1%
융합성 42.1%
사회공헌 21.4%
[자료 : 한국직업정보연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020~22)]

학력·전공 분포

학력 분포

중학교 이하
0%
고등학교
6%
전문대
15%
대학
73%
석사 이상
3%
박사
3%

전공 분포

사회계열
55%
공학계열
27%
인문계열
12%
자연계열
3%
예체능
3%
교육계열
0%
의약계열
0%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통이하

사회적 기여도

보통

워라밸

현대차 판매왕 김기양 이사는 새벽 5시 반 출근해 농수산물 도매시장에서 명함을 돌리는 등 이른 아침부터 개인 고객을 발굴하는 방식으로 실적을 쌓았다고 말한다.[3] 판매실적에 따라 성과급이 지급되는 구조라 실적 압박이 있는 대신, 실적이 우수하면 조기 승진과 고액 연봉도 가능하다.[4]

사회적 기여

기아차 판매왕 정송주 부장은 입사 초기 3개월간 3,000명의 고객 명단을 확보하고 장기적 신뢰 구축에 주력해 지역 주민들 사이에서 입소문을 얻었다고 밝혔다.[5] 자동차는 고가 상품으로 구매 결정에 높은 수준의 정보와 지원이 필요해, 영업사원이 소비자와 제조사를 잇는 신뢰의 매개자 역할을 한다는 연구도 있다.[6] 2026년 판매·AS 만족도 조사에서 토요타가 판매서비스(850점)·AS(859점) 두 부문 모두 1위를 차지해, 판매 만족도가 브랜드별 영업 경쟁력을 가르는 지표로 쓰인다.[7]
미국 연방거래위원회는 중고차 딜러를 통한 구매에서 소비자에게 제공되는 정보와 확인 사항을 안내한다.[8]

적성 및 흥미

직업 만족도

66.0% 좋음

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

적성

고객의 구매를 유도할 수 있도록 자동차의 성능, 기능에 대해 이해하기 쉽게 설명할 수 있고, 다른 사람들과 협력할 수 있으며 처음 만난 사람과 어울릴 수 있는 대인관계능력이 필요합니다

흥미

제품을 소개하고 판매할 수 있고 다른 사람들 앞에서 발표하고 설득하는 것에 능숙한 사람에게 적합합니다

임금 정보

하위 25% 4,000만원
평균 50% 5,000만원
상위 25% 7,050만원

※ 조사년도: 2023년

※ 위의 임금정보는 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과로, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금과 차이가 있을 수 있으니, 직업간 비교를 위한 참고 자료로만 활용하여 주시길 바랍니다.

여담

  • •

    기아차 정송주 망우지점 영업부장은 2019년 566대를 판매했고 2006년 이후 15년 연속 판매왕에 올라 전설적 영업사원 조지 라드의 13년 연속 기록을 넘어섰다.[9]

  • •

    현대차 김기양 대전지점 이사는 1991년 입사 후 누적 6,194대를 판매했으며, 3년 연속 판매왕에 올라 2021년 처음 전국 판매 1위를 달성했다.[10]

  • •

    머신러닝으로 수입차 구매 취소를 예측한 연구는 한 수입차 딜러사의 영업관리시스템(SFA)에 여러 해 동안 쌓인 약 2만 9천 건의 계약·취소·판매 데이터를 분석했다.[11]

  • •

    캐나다 온타리오주 현대차 딜러십 지점장 8명을 조사한 연구는 의사결정, 직원과의 관계, 코칭·멘토링을 총괄매니저의 핵심 역량으로 꼽았다.[12]