자동차영업원

고객에게 차량에 대한 전문지식과 사양 등 다양한 정보를 제공하고 자동차를 판매한다.

자동차영업원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • 자동차영업원은 자동차에 대한 지식을 바탕으로 자동차 제조회사에서 생산된 자동차를 고객에게 판매하는 일을 담당합니다.
  • 고객이 원하는 차종과 종류를 파악한 다음, 차량의 가격, 연비, 옵션 사항 등에 대해 설명하고 구매가 이루어질 수 있도록 고객을 설득하여 자동차의 판매 계약을 성사합니다.
  • 자동차 판매 계약을 성사하면, 고객과 자동차의 구매 비용, 인도 일자, 계약조건 등에 대해 논의하며 판매 차량에 대한 보증, 정비 관련 서비스를 제공합니다.
  • 자동차의 제품 정보, 경쟁업체, 시장상황에 대한 정보를 수집하고 분석하여 자동차 영업 및 판매 활동에 활용합니다.
  • 잠재적인 구매 고객을 파악하고 홍보활동을 하며, 기존 고객을 관리합니다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내·외

커리어 전망

전기차 전환 가속화로 자동차 시장 구조가 변하면서 영업 방식도 온라인·구독형으로 변화하고 있다.[1] 전통적 영업원 수요는 다소 감소할 수 있으나 전기차·친환경차 전문 영업원 수요는 증가할 전망이다.[2]

재직자가 생각하는 일자리 전망

<조사년도: 2023년>

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 작업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있으므로, 참고자료로만 활용하시기 바랍니다.

※ 위의 일자리 전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」, 「정성적 직업전망조사」, 「KNOW 재직자조사」 등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.

한국의 직업지표

대인관계 91.5%
일가정균형 84.0%
소득수준 64.8%
고용유지 51.8%
창의성 51.1%
융합성 42.1%
사회공헌 21.4%
[자료 : 한국직업정보연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020~22)]

학력·전공 분포

학력 분포

중학교 이하
0%
고등학교
6%
전문대
15%
대학
73%
석사 이상
3%
박사
3%

전공 분포

사회계열
55%
공학계열
27%
인문계열
12%
자연계열
3%
예체능
3%
교육계열
0%
의약계열
0%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통이하

사회적 기여도

보통

워라밸

토요일 영업이 일반화되어 주 5일 근무가 어렵고 월말·분기말에는 실적 압박으로 야간까지 고객 응대가 이어지는 경우가 많다. 성과에 따른 소득 불안정도 스트레스 요인이다.

사회적 기여

자동차는 고관여 상품이어서 신뢰 기반 영업으로 사회적 인정을 받는 편이다. 다만 영업직 특유의 실적 압박 이미지가 있어 전문직 대비 사회적 위신은 보통 수준이다.

적성 및 흥미

직업 만족도

66.0% 좋음

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

적성

고객의 구매를 유도할 수 있도록 자동차의 성능, 기능에 대해 이해하기 쉽게 설명할 수 있고, 다른 사람들과 협력할 수 있으며 처음 만난 사람과 어울릴 수 있는 대인관계능력이 필요합니다

흥미

제품을 소개하고 판매할 수 있고 다른 사람들 앞에서 발표하고 설득하는 것에 능숙한 사람에게 적합합니다

임금 정보

하한 200만원
상한 250만원

여담

  • 현대차 국내 판매 딜러 수는 약 4,000개로 영업 전선에는 수만 명의 자동차영업원이 활동한다.[2] 자동차영업원은 차량 판매 외에 금융·보험·캐피탈 상품도 함께 판매해 복합 금융 서비스 역량이 요구된다.[3] 고객 한 명을 유지하면 평균 3~5명의 소개 고객을 확보할 수 있어 관계 유지가 핵심 영업 전략이다. 전기차 구매 고객은 보조금 계산, 충전 인프라 안내, OTA 업데이트 등 별도의 전문 지식이 필요하다.