RPA개발자

인공지능기술과 Uipth 등 자동화프로그램을 활용해 업무공정을 단순화하는 개발자다. RPA 머신을 설계하고 구축한 뒤 운영하며, RPA의 영문 명칭은 Robotic으로 시작해 Process를 거쳐 Automation으로 끝난다.

RPA개발자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
RPA개발자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 비즈니스 프로세스 분석 결과는 기업의 RPA솔루션 도입·구현에 쓰인다. 이를 토대로 효과적인 도입 전략을 개발한다.
  • ▶ 기업 요구사항 파악과 업무 프로세스 분석을 나란히 진행한다.
  • ▶ 작업 검토에서 자동화공정 설계로 이어진다. 먼저 자동화 가능 여부를 검토하고 다음에 공정을 설계한다.
  • ▶ 인공지능기술 등을 이용해 자동화 솔루션을 설계·개발하며, 로봇이나 소프트웨어 봇이 일상 작업을 자동으로 수행하도록 한다.
  • ▶ 테스트와 모니터링의 대상은 이미 개발한 자동화 솔루션이다.
  • ▶ 정기 점검 대상은 운영 서버다. 별도로 SQL·DBMS 등을 포함한 윈도우·응용소프트웨어를 관리한다.
  • ▶ 관리봇과 운영봇 등을 포함해 구축을 마친 RPA솔루션을 운영한다. 최적화 상태가 유지되도록 시스템 성능을 관리하고, 필요한 경우에는 솔루션을 유지보수한다.
  • ▶ 사용자가 자동화된 프로세스를 이용하도록 교육하는 일은 선택적으로 맡는다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

글로벌 RPA 소프트웨어 시장은 가트너 기준 2021년 31% 성장한 데 이어 2022년 19.5%, 2023년 17.5%의 두 자릿수 성장률을 기록할 것으로 전망되며 상위 10개 업체가 전체 시장의 75%를 차지하는 구도를 보였다.[1] 한국지능정보사회진흥원(NIA) 등 국내 공공 부문의 RPA 도입이 확장되며 인력 수요도 증가하고 있다.[2] UiPath 아카데미 등 글로벌 RPA 교육 플랫폼이 한국어 학습 자원을 확대하며 학습자가 늘고 있다.[3]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통

워라밸

기업 IT부서·SI업체 일정에 맞춰 평일 주간 근무가 기본이며, 자동화 봇 운영 점검과 장애 대응을 위해 야간·휴일 모니터링이 필요한 경우가 있다.[4] 신규 RPA 프로세스 안정화 기간에는 사용자 교육과 유지보수 요청이 집중되어 업무 강도가 높아지지만, 안정화 이후에는 운영 부담이 점차 줄어들고 표준화된 봇을 재활용해 핵심 업무까지 자동화 범위를 넓혀가는 흐름이 이어진다.[5]

사회적 기여

단순 반복 업무를 자동화해 직원이 고부가가치 업무에 집중하도록 돕고, 공공기관 행정 업무 자동화로 처리 속도와 정확도를 높여 국민 편익에 기여한다.[6]

여담

  • •

    한국지능정보사회진흥원(NIA)은 2019년 행정 업무 효율성 향상과 공공 부문 디지털 혁신을 위해 RPA 기술을 실제 업무에 도입했고, 첫해 약 1,301시간의 업무 시간을 절감할 것으로 기대된다고 밝혔다.[7]