RPA개발자

인공지능기술과 자동화프로그램(Uipth 등)을 활용하여 업무공정을 단순화하는 RPA(Robotic Process Automation)머신을 설계, 구축 및 운영한다.

RPA개발자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
RPA개발자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • 기업의 RPA솔루션을 도입하고 구현하기 위하여 비즈니스 프로세스를 분석하고, 효과적인 도입을 위한 전략을 개발한다.
  • 기업의 요구사항을 파악하고, 업무 프로세스를 분석한다.
  • 자동화할 수 있는 작업을 검토하여 자동화공정을 설계한다.
  • 인공지능기술 등을 활용하여 일상적인 작업을 로봇이나 소프트웨어 봇이 자동으로 수행할 수 있게 자동화 솔루션을 설계하고 개발한다.
  • 개발한 자동화 솔루션을 테스트 및 모니터링한다.
  • 운영 서버를 정기적으로 점검하고, 윈도우 및 응용소프트웨어(SQL, DBMS 등)를 관리한다.
  • 구축한 RPA솔루션(관리봇, 운영봇 등)을 운영하고 시스템의 성능이 최적화로 유지할 수 있게 관리하고, 필요한 경우 유지보수한다.
  • 사용자들이 자동화된 프로세스를 사용할 수 있게 교육을 하기도 한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

글로벌 RPA 소프트웨어 시장은 가트너 기준 2021년 31% 성장한 데 이어 2022년 19.5%, 2023년 17.5%의 두 자릿수 성장률을 기록할 것으로 전망되며 상위 10개 업체가 전체 시장의 75%를 차지하는 구도를 보였다.[1] 한국지능정보사회진흥원(NIA) 등 국내 공공 부문의 RPA 도입이 확장되며 인력 수요도 증가하고 있다.[2] UiPath 아카데미 등 글로벌 RPA 교육 플랫폼이 한국어 학습 자원을 확대하며 학습자가 늘고 있다.[3]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통

워라밸

기업 IT부서·SI업체 일정에 맞춰 평일 주간 근무가 기본이며, 자동화 봇 운영 점검과 장애 대응을 위해 야간·휴일 모니터링이 필요한 경우가 있다.[4] 신규 RPA 프로세스 안정화 기간에는 사용자 교육과 유지보수 요청이 집중되어 업무 강도가 높아지지만, 안정화 이후에는 운영 부담이 점차 줄어들고 표준화된 봇을 재활용해 핵심 업무까지 자동화 범위를 넓혀가는 흐름이 이어진다.[5]

사회적 기여

단순 반복 업무를 자동화해 직원이 고부가가치 업무에 집중하도록 돕고, 공공기관 행정 업무 자동화로 처리 속도와 정확도를 높여 국민 편익에 기여한다.[6]

여담

  • 한국지능정보사회진흥원(NIA)은 2019년 행정 업무 효율성 향상과 공공 부문 디지털 혁신을 위해 RPA 기술을 실제 업무에 도입했고, 첫해 약 1,301시간의 업무 시간을 절감할 것으로 기대된다고 밝혔다.[7]