패션어드바이저

패션어드바이저는 매장에 찾아온 고객에게 상품을 파는 한편, 알맞은 패션스타일에 대해 자문해 주는 사람이다.

패션어드바이저 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
패션어드바이저 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 납품 업체가 보낸 물품은 수량과 품질을 확인하고, 그다음에 진열과 정리를 한다.
  • ▶ 교육이나 패션신문 같은 각종 매체를 통해 전문적인 의상 지식(각 상품의 소재·색상 등)과 패션동향을 파악한다.
  • ▶ 매장을 찾은 고객이 바라는 스타일을 헤아려 맞는 의상을 권하거나 선택을 돕는다.
  • ▶ 고객이 선택한 의상은 먼저 입어 보게 하고, 입어 본 뒤에 고객의 체형과 스타일에 맞춰 핀작업(수선 방향 결정)을 한다.
  • ▶ 고객이 의상을 최종 선택하면 그 의상을 판매하며, 선택한 의상에 어울리도록 속옷·바지·액세서리 등 전체 스타일에 대해서도 조언한다.
  • ▶ 매장 전체의 관리를 도맡고, 때로는 정기적으로 찾아오는 단골고객의 관리도 한다.[1]

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

육체활동

시각

커리어 전망

전자상거래 확대와 일부 매장 무인화 흐름으로 단순 판매 인력 수요는 정체되는 흐름이지만, 백화점·아울렛·면세점·해외 명품 브랜드의 오프라인 매장은 고객 응대와 스타일 제안 능력을 갖춘 패션어드바이저를 지속적으로 필요로 하고 있다.[2]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통 이하

사회적 기여도

보통

워라밸

백화점·아울렛·면세점 매장에 근무하는 경우 매장 운영 시간에 맞춰 주말·공휴일 근무가 일상이며, 시즌 세일·신상품 입고 시기에는 마감 후 진열·재고 정리로 퇴근이 늦어지는 일이 많다.[3] 하루 종일 서서 고객을 응대하고 의상을 들고 옮기는 업무가 반복돼 다리·허리에 피로가 누적되기 쉽다.[4]

사회적 기여

고객이 자신에게 어울리는 옷을 찾도록 돕고 자존감과 일상의 만족도를 높이는 데 기여한다.[5] 다만 업무 자체가 공익적 영향이라기보다는 개별 고객 서비스에 가까워 사회적 영향은 보통 수준으로 평가된다. 한국직업연구진흥원은 샵마스터를 고객에게 패션 어드바이스를 하는 패션 어드바이저·스타일리스트 역할의 패션 전문가로 설명한다.[6]

여담

  • •

    샵마스터 자격은 1999년 한국직업연구진흥원이 등록한 민간자격으로 2008년 산업통상자원부 소관의 국가공인 민간자격(등록번호 2008-0308)으로 격상되었다.[7]