보험모집인

보험에 들려는 사람에게 어울리는 상품을 알려 주고 그와 계약을 맺는 직업이다.

보험모집인 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
보험모집인 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 보험가입대상자에게 각 보험상품이 어떤 종류이고 어떤 특성을 지니는지 설명한다.
  • ▶ 개인 및 기업 고객의 미래계획, 건강상태, 가족상황, 재정상태 등을 파악한 뒤, 이를 근거로 적합한 보험상품을 안내하고 권유한다.
  • ▶ 가입 절차와 보험료 납입방법, 보험금의 지급방식과 지급 시기를 설명한다.
  • ▶ 보험계약서를 어떻게 작성해야 하는지 그 요령을, 보험가입을 희망하는 고객에게 설명한다. 작성요령을 설명한 뒤에는 고객이 써 낸 계약서를 검토하고 보완한다.
  • ▶ 계약서 작성이 다 끝나면 영업점에 그 계약서를 넘긴다.
  • ▶ 보험청약을 회사가 승낙하고 나면 영수증을 확인하고, 보험증서의 발송상황도 확인한다.
  • ▶ 고객의 계약서 내용은 컴퓨터 프로그램을 이용해 직접 입력하기도 하며, 연체가 발생한 계약자에게는 보험료 납입을 요청하기도 한다.
  • ▶ 보험료 납입방법은 고객과 함께 결정한다.

커리어 전망

향후 5년 동안 보험모집인·보험설계사 고용은 지금과 같은 수준을 유지하거나 조금 줄어들 전망이다. 판매채널이 홈쇼핑·온라인채널·방카슈랑스 등으로 다양해지는 추세라서, 대면 판매 설계사는 실적이 저하될 수 있고 이는 고용감소로 이어질 수 있다.
최근에는 설계사가 기존 보험회사를 떠나 독립보험대리점으로 옮기는 경우가 늘고 있으며, 한 회사 상품만 판매할 때 생기는 실적위험부담을 분산하려는 것이 요인이다. 독립판매대리점(GA)에서는 여러 회사의 다양한 상품을 팔 수 있고 설계사 수수료도 높일 수 있는 반면, 전속설계사는 한 회사의 상품만 판매하며, 이런 점이 독립보험대리점으로 옮기는 이유로 이어진다.[1]
대형보험사와 독립판매대리점의 틈에 낀 중소보험사는 인력난을 겪게 되고, 그러면서 텔레마케팅·온라인·방카슈랑스 등으로 판매채널을 자연스럽게 다양화할 전망이다.
장기적으로는 이윤을 추구하는 기업의 입장에서 보험관련영업직 고용이 줄어들 수 있다. 판매수수료와 인건비를 아끼기 위해 온라인(전용)보험상품이 최근 더 많이 출시되고 있고, 상대적으로 저렴한 온라인 보험에 가입하는 소비자도 늘고 있다.
보험·증권·은행서비스를 한 점포에서 한꺼번에 이용하게 하는 금융복합점포 개설처럼 금융권이 수익성을 개선하려고 벌이는 변화는 고용 위축으로 이어질 수 있다.
보험판매의 특성 때문에 대면영업조직의 급격한 축소에는 한계가 있다. 보험상품은 소비자가 스스로 구매하기보다 설계사가 적극적으로 권유해 판매되는 성격이 강해, 보험사가 인력을 대폭 줄이기 어려울 수 있다.
맞춤형금융상품 수요가 늘어나는 만큼, 금융시장 전반을 이해하고 전문컨설팅을 제공하는 컨설턴트 인력은 꾸준히 필요할 수 있다.

재직자가 생각하는 일자리 전망

<조사년도: 2023년>

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 작업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있으므로, 참고자료로만 활용하시기 바랍니다.

학력·전공 분포

학력 분포

중학교 이하
0%
고등학교
33%
전문대
7%
대학
56%
석사 이상
4%
박사
0%

전공 분포

사회계열
33%
인문계열
22%
공학계열
22%
자연계열
14%
교육계열
3%
의약계열
3%
예체능
3%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통 이상

워라밸

보험모집인은 정해진 근무시간보다 고객 상담 일정에 맞춘 유동적 근무가 많고, 성과에 따라 소득이 좌우되는 위촉직·프리랜서 형태로 활동하는 경우가 대부분이다. 보험료 카드납 자동결제가 되지 않는 보험사가 많아, 설계사가 월말마다 고객에게 결제 안내 전화를 직접 돌려야 하는 경우도 있다.[2] 사고 발생 후 보험금 지급이 지연되는 경우 설계사가 가지급보험금 제도를 고객에게 안내해야 할 때도 있어, 사고 시즌에는 상담 부담이 늘 수 있다.[3]

사회적 기여

보험모집인은 고객에게 적합한 보장을 설계해 위험 분산을 돕는 사회적 기능을 한다. 금융위원회는 대형 법인보험대리점의 불공정 행위를 규제하는 등 모집 과정의 소비자 보호를 지속적으로 강화하고 있다.[4] 손해보험협회 공시에 따르면 장기보험 부지급률은 업계 평균 1.3% 수준으로 관리되는데, 설계사는 이런 공시 자료를 참고해 고객에게 신뢰할 수 있는 상품 정보를 전달해야 한다.[5]

적성 및 흥미

직업 만족도

71.3% 좋음

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

임금 정보

하위 25% 3,000만원
평균 50% 4,000만원
상위 25% 5,000만원

※ 조사년도: 2023년

※ 위의 임금정보는 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과로, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금과 차이가 있을 수 있으니, 직업간 비교를 위한 참고 자료로만 활용하여 주시길 바랍니다.

여담

  • •

    보험저널 집계에 따르면 법인보험대리점(GA) 소속 설계사는 2023~2025년 사이 25만 9,601명에서 30만 1,275명으로 늘었고, 500인 이상 대형 GA에 전체 설계사의 84.1%가 집중되어 있다.[6] 보험은 다수가 위험을 분담해 사고 시 보험금을 지급받는 제도로, 설계사는 고객에게 이 구조를 정확히 설명해야 한다.[7]