의사, 간호사, 약사, 수의사 등의 효율적인 업무 수행을 지원하기 위해 물품정리, 주변정리, 치료기구나 장비 소독 등의 업무를 수행한다.
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정부가 간병 부담 경감을 국정과제로 삼아 간호·간병통합서비스 확대와 요양병원 간병 지원 시범사업을 추진하고 있어 병동지원인력에 대한 수요도 함께 늘어날 것으로 전망된다.[1] 보건복지부는 간호·간병통합서비스 제공 및 운영에 관한 고시를 통해 병동지원인력을 포함한 인력·운영 기준을 구체화하고 있다.[2]
병동지원인력은 환자 이동 보조, 물품 정리, 환경 정리 등 신체를 많이 쓰는 업무를 반복 수행하며, 24시간 운영되는 병동 특성상 교대근무를 하는 경우가 많다.[3] 위험물품 반입 제한, 낙상 방지, 감염 예방 수칙 준수 등 안전 관리 기준을 지키며 근무해야 한다.[4]
병원보조원은 보호자나 간병인이 상주하지 않는 병동에서 환자의 일상생활을 직접 지원해 간병비 부담을 낮추고 보호자의 생활 안정에 기여한다.[5] 간호·간병통합서비스 확대에 따라 병동지원인력의 역할은 병원 안전관리 체계의 한 축으로 자리잡고 있다.[6]
간호·간병통합서비스는 2015년 도입 이후 처음으로 개별 병동 단위에서 의료기관 전체 단위로 확대돼 환자가 병동을 옮기더라도 계속 서비스를 받을 수 있게 됐다.[7] 정부는 2027년까지 이 서비스 이용 환자를 400만 명까지 확대해 국민 간병비 부담을 약 10조 6,877억 원 줄일 수 있을 것으로 전망한다.[8] 서울시는 서울의료원 등 시립병원 7곳에서 이 서비스를 운영하며 팀 기반 통합 간호를 제공하고 있다.[9]
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