매장계산원 및 요금정산원

상점, 레스토랑 등 제품이나 서비스의 판매가 이루어지는 장소에서 판매액을 계산하고 금액을 수령한다.

매장계산원 및 요금정산원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
매장계산원 및 요금정산원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
계산원POS유통캐시어셀프계산대매장결제

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주요 업무

수행 직무

  • 제품, 서비스의 가격을 파악하고 금전등록기나 바코드 스캐너를 사용해서 청구서를 제시한다.
  • 매일의 수납액과 판매액을 정산한다.
  • 제품을 포장한다.

커리어 전망

무인계산대(셀프 체크아웃)와 자동화 결제 시스템 보급으로 인해 향후 고용은 감소할 것으로 전망된다.[1] 그러나 고령 소비자 지원 및 복잡한 거래 처리를 위한 유인 계산대 수요는 일정 부분 유지될 것이다.[2]

재직자가 생각하는 일자리 전망

<조사년도: 2023년>

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 작업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있으므로, 참고자료로만 활용하시기 바랍니다.

학력·전공 분포

학력 분포

중학교 이하
0%
고등학교
47%
전문대
43%
대학
7%
석사 이상
3%
박사
0%

전공 분포

사회계열
37%
인문계열
32%
자연계열
16%
공학계열
11%
교육계열
5%
의약계열
0%
예체능
0%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통이하

사회적 기여도

보통

워라밸

장시간 서서 근무하고 동일한 동작을 반복하는 특성상 근골격계 질환 발생 위험이 있다.[3] 명절·연휴 등 성수기에는 연장 근무와 주말 출근이 잦고, 파트타임 근무도 많아 수입 변동이 크다.[4]

사회적 기여

소비자의 일상 쇼핑을 지원하는 서비스업의 최전선으로, 고객 만족과 신속 정확한 결제 처리를 통해 유통 서비스의 품질을 유지하는 역할을 한다.[5] 장애인·노약자 등 계산이 어려운 고객을 보조하는 사회적 서비스 기능도 수행한다.[6]

적성 및 흥미

직업 만족도

56.6% 보통

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

임금 정보

연봉은 주로 시급 기준으로, 2024년 최저임금 기준 연 2,400만 원 내외이며 정규직·시간제에 따라 차이가 크다.[7] 대형 유통업체 정규직 계산원의 경우 복리후생 포함 시 3,000만 원 수준도 가능하다.[8]

여담

  • 세계 최초의 전자식 금전 등록기(캐시 레지스터)는 1879년 미국 오하이오주의 제임스 리티가 발명했다.[9] 현대 POS 시스템은 실시간 재고 관리, 매출 분석, 고객 데이터 연동까지 수행하여 단순 계산을 넘어 매장 운영의 핵심 데이터를 처리한다.[10] 우리나라는 신용카드 사용 비중이 전 세계 상위권으로, 대형 마트 계산원 1명이 하루에 처리하는 거래 건수가 평균 300~500건에 달한다.