카지노 영업장의 한 구역(피트)을 총괄하고 게임진행을 관장한다.
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국내 카지노는 외국인전용 카지노 17개소와 강원랜드를 더해 18개소가 운영되며, 카지노 사업자는 총매출액의 최대 10%를 관광진흥개발기금으로 납부한다.[1] 2025년 기준 국내 사행산업 전체 매출은 26조 273억 원을 기록했지만 카지노는 내국인 출입이 강원랜드로 제한된 특수한 산업 구조가 유지되고 있다.[2] 2025년 기준 외국인전용 카지노는 전국 17개(직영 3개·임대 14개)로 제주 8개소가 가장 많고 서울·부산·인천이 뒤를 이으며, 연간 총매출액은 2,263,762백만 원, 입장객은 3,494,051명을 기록했다.[3]
대부분의 카지노는 1부 06시~14시, 2부 14시~22시, 3부 22시~06시의 3교대 로테이션으로 운영되며, 2일 근무 후 1일 휴무하는 방식이 일반적이어서 주간·야간 근무가 번갈아 돌아온다.[4]
카지노업은 주사위·트럼프·슬롯머신 같은 특정 기구로 우연의 결과에 따라 재산상 이익과 손실을 주고받는 업으로 법에 정의돼 있으며, 문화체육관광부 장관과 제주특별자치도지사가 허가권을 갖는다.[5]
강원랜드 카지노 딜러를 대상으로 한 조사에서는 직무 자체·상사와의 관계·승진·보수·근무환경이 직무만족에 영향을 미치는 5대 요인으로 꼽혔다.[6]
유원지는 원래 단순 오락시설 위주였지만, 서울 롯데월드·서울어린이대공원처럼 교육·편의시설을 갖춘 종합 시설로 진화해 왔다.[7]
한 언론 취재에 따르면 카지노 영업부서는 통상 딜러·플로어퍼슨·피트보스·쉬프트매니저 순으로 구성되며, 피트보스는 게임테이블 24개당 1명 이상 배치되는 것이 일반적이다.[8]
카지노기업의 환경적·인력적·시설적 위기관리 요인이 조직분위기를 매개로 안전관리조직의 업무성과에 영향을 미친다는 연구도 있다.[9]
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