고객의 요구에 맞는 수익성 높은 수신상품을 개발하고 제도를 개선하는 등 수신 관련 업무를 총괄한다.

고객(개인, 기업)의 수신상담, 예수금 및 채권 등의 통장(증서) 발행·해지·상환, 입출금 등 창구일선업무를 수행하고 주요 증서류관리, 전자금융업무관리, 시재관리, 일일마감 등의 업무를 수행한다.

은행 및 전체 지점별 수신계획을 수립하고 수신유치현황을 관리하는 등 수신 관련 업무를 총괄 지원한다.

전보 송·수신 업무를 총괄하고, 관련 직원들의 활동을 감독·조정한다.

행정 및 경영지원 업무를 기획, 지휘 및 조정하는 업무를 수행한다.