전자상거래전문가

전자상거래전문가는 정부, 기업, 개인 등이 인터넷 웹사이트를 통해 상품 및 서비스를 구매할 수 있는 전자상거래 시스템을 설계하고 만드는 일을 합니다.

전자상거래전문가 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • 전자상거래전문가는 정부, 기업, 개인 등이 인터넷 웹사이트를 통해 상품 및 서비스를 구매할 수 있는 전자상거래 시스템을 설계하고 만드는 일을 합니다.
  • 전자상거래전문가는 사업 기획부터 콘텐츠 개발, 시스템 구성, 서버 관리 및 운영, 상품 구매 및 판매, 마케팅 및 홍보 등을 담당합니다.
  • 인터넷을 통해 물건을 구매할 가능성이 있는 고객과 물건을 판매할 개인과 기업의 요구를 포함한 전자상거래 시스템을 만듭니다.
  • 고객을 대상으로 마케팅 전략을 세우거나 전자상거래의 구축에 대한 전문적인 조언을 합니다.
  • 전자상거래와 관련된 법률적 문제를 검토하고 사이트를 만들고 판매 및 유통 계획을 수립하고 전체 웹사이트의 운영과 관리에 대해 감독합니다.

커리어 전망

국내 이커머스 시장 규모는 연 200조 원을 돌파하며 성장 중으로, 향후 5년간 전자상거래전문가 수요는 꾸준히 증가할 전망이다.[5] 라이브커머스, 소셜커머스, 크로스보더(글로벌) 이커머스 등 신규 채널 확장으로 전문 인력 부족 현상이 지속되고 있다.[6]

※ 위의 일자리 전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」, 「정성적 직업전망조사」, 「KNOW 재직자조사」 등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.

한국의 직업지표

대인관계 96.7%
융합성 95.2%
창의성 93.0%
고용유지 84.5%
소득수준 67.3%
일가정균형 42.8%
사회공헌 34.1%
[자료 : 한국직업정보연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020~22)]

학력·전공 분포

학력 분포

전문대
13%
대학
84%
석사 이상
3%

전공 분포

사회계열
58%
자연계열
19%
공학계열
16%
교육계열
3%
예체능
3%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

높음

워라밸

이커머스는 24시간 운영되는 특성상 피크 시즌(블랙프라이데이, 설·추석 등)에 초과 근무가 집중된다.[9] 반면 비성수기에는 유연근무제를 적용하는 기업이 늘고 있어 전반적인 워라밸은 업계 평균 수준이다.

사회적 기여

디지털 경제의 최전선에서 소비자와 직접 연결되는 직종으로 사회적 영향력이 크다.[10] 스타트업부터 대기업까지 수요가 분산되어 있어 직업 선택의 폭이 넓다.

적성 및 흥미

직업 만족도

67.1% 좋음

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

적성

정보시스템, 기획, 영업, 마케팅 등 다양한 분야에 대한 기술과 지식을 분석하고 활용할 수 있는 수리·논리력이 필요합니다

흥미

  • 전자상거래 시스템 운영에 대한 책임감을 가지고 시스템 기능을 꼼꼼하게 확인할 수 있는 사람에게 적합합니다
  • 웹개발자, 웹기획자, 웹디자이너, 고객센터 담당자 등 여러 사람과 함께 일하므로 팀을 설득하고 주도적으로 이끌 수 있는 사람에게 적합합니다

임금 정보

연봉 중위값은 약 3,800만 원이며[3], 데이터 기반 성과 분석 역량을 갖춘 전문가는 5,500만 원 이상을 받기도 한다.[4]

여담

  • 한국의 1인당 온라인 쇼핑 지출액은 세계 최고 수준으로, 연간 약 200만 원에 달한다.[7] 쿠팡은 로켓배송 도입 후 당일 배송률이 70%를 초과하며 국내 물류 패러다임을 바꾼 대표 사례다.[8] 라이브커머스 한 방송 1시간 만에 수억 원 매출을 달성하는 사례도 등장해, 전자상거래 전문가의 영향력이 기하급수적으로 커지고 있다.